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經濟參考網讀書頻道

別把“人豺”當人才

公司規模小時，我基本上都是靠親戚朋友介紹或公司內部員工推薦的方式錄用新員工，這種方法招人盡管效率不高，但招來的新員工都知根知底，對公司比較認可，人也比較可靠。后來公司規模大了，單靠熟人介紹已無法滿足公司發展的需要，于是公司開始在報紙上登招聘廣告，在網上發布招聘信息，大規模從社會上招聘公司發展所需要的人才。這種方法很好解決了公司的需求，但由于對新來員工了解有限，也產生了一些無法回避的問題。
　　2007年的5至7月對我來說，是充滿挫折的三個月。挫折不僅在金錢上，更在精神上。
　　2007年的五一剛過一周，銷售部經理告訴我說他部門的業務員張某節后一直沒來上班，打電話過去問，張某說他要辭職，以后就不來上班了。到財務部一查，節前張某做的一單生意客戶還未結賬，款額將近兩萬元。我趕緊與客戶聯系，客戶說張某前兩天剛把賬結走，還在客戶財務部簽了字。我一聽覺得不妙，不過又一琢磨張某來公司已經將近三年了，工作一直積極主動，人緣也不錯，不應該呀。再與張某聯系，張某說這些天腳扭了，過些天把貨款送回來。第二天再給張某打電話卻已經找不到人了。趕緊按照檔案上登記的地址上門去找，結果他所居住的街道早已經拆遷，張某幼年喪母，父親再娶，一家人形同陌路，互不往來，這下張某手機一關可真是人間蒸發。忙了半個多月，眼看尋人無望只能報案了。
　　6月了，張某還未找到，維修部又出事了，一個剛來三個月的外地員工卷了三千多元貨款跑了。打手機聯系，對方直言不諱：你們也別找我了，應聘時我留的所有信息全部是假的，就幾千塊錢你們就別再費精力了。掛了電話一查，該人的所有信息果然無一真實。此人是我親自面試招聘進來的，他長得忠厚誠懇，談吐得體，做事穩當，平時學東西很快，人緣也不錯。一時間，公司內部風聲鶴唳，大家互相間都瞧著對方可疑，輕易不敢派新招的外地員工出去結賬及經手錢財。
　　厄運還沒結束。7月底，維修部又一名尚未轉正的員工焦某在結完三千多元貨款后不辭而別。好在焦某是北京近郊人，家庭住址可查。雖然他更換了手機號碼，可他在網上重新發布的求職信息被公司找到從而獲得了他新的手機號碼。打電話給他，他還挺橫，說貨款丟了，他沒錢賠。問他什么時候能有錢，他說什么時候都沒錢。于是我將他父母居住地的地址念給他聽，告訴他如果這樣的話，公司就直接找他父母去。這下焦某害怕了，馬上承諾第二天到公司來解決問題。
　　這三件連續發生的事使得公司銷售部和維修部情緒低落，其他部門也整天提心吊膽，也讓我也對公司的運作方式產生了懷疑，對公司很多員工產生了懷疑。不過日子還得過呀，要是我自己都沒信心，公司其他人就更不知如何是好了。
　　痛定思痛，我對連續出現的三件事仔細進行了分析。第一件是個偶然事件，事后得知，張某在外由于不良生活習慣花費較大，不光侵占公司貨款，而且惡意透支了個人銀行信用卡，銀行也正在找他。第二件是由于公司自身招聘時審查不嚴，讓心術不正的人有機可乘。第三件是受前兩件事影響，讓某些員工覺得私拿公司貨款風險很小所以鋌而走險。
　　趕緊亡羊補牢吧。首先，對公司員工進行一次全面審查，仔細核實每人的身份及家庭住址等；其次，從此以后招聘新員工，盡量要本地的，如外地人員應聘則必須有本地戶口擔保人提供擔保，否則無論多么優秀也不錄取。新員工錄用后，再挨個核實家庭聯系電話、父母聯系電話，缺一不可（畢竟大部分人都有羞恥感，在外做壞事不愿讓父母知道）。
　　幾個月后，公安局來電話說張某被抓獲了。其實抓獲張某的過程很簡單，當時他正在北京郊區某派出所對面的網吧上網，由于在網吧上網都需要登記身份證，他一登記，網吧的系統就顯示該人正被網上通緝，所以張某在電腦前板凳還沒坐熱派出所的警察就站到了他身旁。其實即使他此次沒被抓住，以后只要他辦理外出住宿、買房賣房、登記結婚、乘坐飛機、辦理護照等用身份證的場合，都會被抓獲。現在法制逐漸完善，辦案手段越來越先進，心術不正的人真應該好好反省一下自己，畢竟每個人都要為自己的行為承擔后果。
　　在采取了一系列措施后，公司氣氛平靜了，最近未再發生類似事件。
　　前兩天，某外地分公司經理告訴我：其分公司開除了一個私留公司貨款的員工。該員工在進公司前就有類似問題，招聘時分公司經理已從另一家公司了解到了，不過分公司經理覺得他年紀小，應該能改過自新，于是想再給他一次機會。進公司后，分公司經理還在各種場合試過他幾次都沒問題，也就放心了。最近，那名員工交了個女朋友，手頭比較緊，于是故技重施，私留了公司幾百塊錢貨款，但由于分公司財務制度比較健全，很快就發現了。被開除后，該員工的家長找到公司來大吵大鬧，后聽分公司經理說明情況后安靜了下來，說：“我明白了，這件事不怪公司，只怪我們做父母的沒教育好自己的孩子。”
　　別把“人豺”當人才，選人實在很是重要。小心無大錯，對于不誠實和品德有問題的人堅決不能錄用，否則他就像一顆定時炸彈，你不知道他什么時候“爆炸”，而這個“爆炸”帶來的惡劣后果往往是一個小公司難以承受的。
　　
　　宋博士觀點：
　　如果我們只有一條選人的標準，我相信，這唯一的標準應該是責任心。讓一個本來沒有責任心的人變成一個有責任心的人，即便有這種可能，也是一件十分困難的事情。大部分情況下，對大部分管理者來說，選用有責任心的人并對之加以培養，是更經濟、更有效的做法。

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