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打破常規才能成功，不論是對外還是對內。
對外而言，所謂的規矩就是先行者的做法，他們做成功了，他們的做法就成為了有形和無形的規矩，后來者如果按照這些規矩去做，永遠也不可能超越他們。要超越就必須用和他們不同的做法，打破常規。
對內而言，一個員工如果只知道按照公司的規章制度來工作，就會陷入平庸，成為一顆螺絲釘而喪失發展空間。一個員工在公司的價值與其可替代性成反比，你的崗位可替代性越高，你的價值就越低，例如前臺接待員，公司隨時可以招聘到，所以這個崗位的價值最低薪酬也最低。一般而言，按部就班的工作崗位或者按部就班工作的人，可替代性都比較高，所以價值也比較低。
因此，不論我們是位居高位經營一個公司，還是只是一名員工，我們在工作時都應該把著眼點放到創新上，只有創新才能夠解決問題，而工作的唯一目的就是解決問題，只有解決了問題我們的工作付出才有價值。
但是不是為了創新就應該信馬由韁沒有約束呢？當然不是，存在即合理，不論是先行者的做法，還是公司內部的規則，都是歷經無數的成功和失敗錘煉出來的，是過去我們成功的源泉，是合理的，首先我們必須遵循之。只是情況隨時在變化，過去的規則不可能考慮到現在的新情況，所以總會有不適合的地方，我們的創新只是突破了這些不適合的地方而已，絕非全盤推倒重來。
尤其是對于員工而言，創新不是耍小聰明。經驗證明，團隊里的危險多來自“聰明人”，登山時他們總想抄近路，游戲時他們總想去守株待兔，工作時他們會“按照自己的理解”修訂上級意圖，時不時就脫離預定位置讓同事踏空。聰明人總認為自己聰明，所以貫徹領導指示之前總要評估一下領導對不對，往往不會去理解領導的意圖，而是沉湎于自己的意圖，所以最常見的情況是聰明人是團隊中最大的反作用力。一個團隊的戰斗力不是由隊伍之中最聰明的那個人決定的，而是由戰略的正確性和團隊的齊心協力決定的。作為員工我們應該清楚我們首先是團隊中的一員，我們要創新，但是不能脫離了團隊的目標和核心規則來創新，我們的目的是建設不是破壞，是解決問題不是搞得天下大亂。
創新是有方法的，我認為最有效的方法是按照“先問目的、再做推演、親手打樣、及時復盤”的方法論來進行創新，既保證我們創新的目的是符合總體方向的，也保證創新是可行的，是循序漸進能夠執行的。
任何一個行業，一個企業其實都需要創新，但是往往當你踏進去的時候，為了企業的盈利和個人的升值會讓你失去了創新的能力和愿望，于是只能碌碌無為地從事單調的工作，沒有激情，也沒有錯誤。在你打破常規的時候，先行者作為既得利益者一定會拼命阻止你的，是繼續還是停下來？你必須知道，所有的創新最開始都是不被看好的。這是對創新者的第一個考驗。
（拉卡拉集團創始人、董事長兼總裁）
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