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即時(shí)素材：CNN效應(yīng)

也許觀賞性體育的宏大敘事走下坡路這一轉(zhuǎn)變未必能徹底影響這個(gè)世界，但旁觀者眾多的民主模式走下坡路絕對(duì)能夠產(chǎn)生這種影響力。我們獲準(zhǔn)接收新聞的渠道拓寬了，最終帶來(lái)了政策和政治執(zhí)行模式的深層次變化。當(dāng)下主義的全媒體管理或許可以防范精英階層隨意制造虛假或誤導(dǎo)性的故事，但也導(dǎo)致所有人總在尋找方向，對(duì)前進(jìn)道路上任何一處顛簸都要做出反應(yīng)，有時(shí)甚至?xí)磻?yīng)過(guò)度。
　　當(dāng)然，直到最近，電視新聞都在試圖強(qiáng)化傳統(tǒng)敘事的價(jià)值觀。就像電影院曾放映的那些紀(jì)實(shí)新聞片一樣，電視新聞也是將現(xiàn)場(chǎng)鏡頭串聯(lián)在一起，加入敘事的上下文。20世紀(jì)60年代早期，三大電視網(wǎng)—CBS（哥倫比亞廣播公司）、NBC和ABC（美國(guó)廣播公司）—每個(gè)周末晚上都有一檔時(shí)長(zhǎng)為15~30分鐘的新聞節(jié)目，主持人都是看起來(lái)很可靠的中年男士。這些節(jié)目擁有很高的權(quán)威性，主持人沃爾特·克朗凱特總是絲毫不帶任何諷刺意味地用“事情就是這樣”結(jié)束每期節(jié)目。日常新聞播報(bào)給所有人（從編輯到政客）提供了將零散新聞串聯(lián)成故事的機(jī)會(huì)。這也是新聞學(xué)院向?qū)W生們傳授的內(nèi)容—如何將可能看似沒(méi)有意義的新聞加工成故事。
　　晨報(bào)可能有更多時(shí)間對(duì)前一天發(fā)生的新聞進(jìn)行消化、整理和評(píng)論，所以我們可以從晨報(bào)新聞中了解到災(zāi)難已經(jīng)得到怎樣的處理或者如何結(jié)束，也鎖定了具體負(fù)責(zé)人，而他也可以出面表態(tài)。新聞編輯們還可以選擇哪些消息暫時(shí)不宜公開(kāi)，以免因事情尚未解決而讓大眾太過(guò)憂(yōu)慮。比如，外國(guó)獨(dú)裁者不可能出現(xiàn)在電視節(jié)目廣告時(shí)段，政客們的丑聞也可能被無(wú)限期封存。正如《紐約時(shí)報(bào)》所言，要報(bào)道所有“適宜刊登”的新聞，電視新聞節(jié)目試圖通過(guò)一種觀眾能夠理解但最好在入睡前就能拋諸腦后的連貫故事，宣傳美國(guó)的好處、福利和價(jià)值觀。謝謝收看，晚安。
　　這一切都無(wú)須掩飾。政界和媒體有一個(gè)廣泛共識(shí)，那就是公眾并沒(méi)有聰明到抓得住一天當(dāng)中真正重要的新聞的地步。作為美國(guó)第一位真正意義上的公共關(guān)系專(zhuān)家，沃爾特·李普曼在他1922年出版的《公眾輿論》中提到：“真實(shí)環(huán)境太復(fù)雜、稍縱即逝，人們很難一下子就弄明白。”由于公眾沒(méi)有能力直接捕捉新聞，因此只能等精英階層將所有信息及其內(nèi)涵打磨成一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單又順耳的故事后，再傳達(dá)給他們。按照這種邏輯，公眾也沒(méi)有資格作為知情者參與民主活動(dòng)。與此相反，公共關(guān)系專(zhuān)家們反而會(huì)受雇去說(shuō)服人們根據(jù)自己的最大利益投票。因此，舉例來(lái)說(shuō)，伍德羅·威爾遜在和平年代贏得大選后轉(zhuǎn)而決定參戰(zhàn)。他雇用李普曼及其弟子愛(ài)德華·伯內(nèi)斯為美國(guó)參加“一戰(zhàn)”營(yíng)造社會(huì)共識(shí)。
　　此后，這種模式受到了越戰(zhàn)報(bào)道的威脅，有關(guān)美軍士兵飽受戰(zhàn)爭(zhēng)之苦甚至犯下戰(zhàn)爭(zhēng)罪行的素材太多，難以再在晚間新聞播報(bào)中串聯(lián)起來(lái)。當(dāng)然故事從沒(méi)中斷過(guò)，但故事本事已超出政府及其宣傳工具的控制范圍。如果非要說(shuō)有什么區(qū)別的話(huà)，電視新聞講述的故事還是比約翰遜總統(tǒng)從下屬那里了解到的情況更真實(shí)準(zhǔn)確。我們開(kāi)始出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)，我們腦海中關(guān)于我們是怎樣的國(guó)家和民族的那些故事，與我們?cè)陔娨暽峡吹降墓适掳l(fā)生了沖突。在一個(gè)仍然由故事組織起來(lái)的世界里，有關(guān)越戰(zhàn)暴行和水門(mén)事件的報(bào)道所傳遞的只有一個(gè)信息：壞人需要受到懲罰。
　　這種認(rèn)知失調(diào)把美國(guó)整體帶入了青春期：在那些有關(guān)我們是誰(shuí)、我們捍衛(wèi)何種價(jià)值的故事中，原來(lái)有很大一部分最終被證明是不真實(shí)的。就像任何一個(gè)處于青春期的年輕人那樣，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好去親眼看看這個(gè)世界。對(duì)特德·特納來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)創(chuàng)建24小時(shí)直播新聞?lì)l道的絕佳時(shí)機(jī)。就像其他從沉迷于媒體敘事中逃離的模式一樣，19世紀(jì)80年代CNN的成立和擴(kuò)張似乎把我們從敘事模式中解放了出來(lái)。我們不再通過(guò)那些被廣播電視網(wǎng)精心包裝過(guò)的故事來(lái)獲悉一天的新聞，我們現(xiàn)在能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)素材了解世界任何地方發(fā)生的任何大事。盡管CNN可能在預(yù)算、編輯經(jīng)驗(yàn)、主持人辨識(shí)度方面不如老牌電視新聞網(wǎng)，但它試圖將自身特色轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。CNN不受傳統(tǒng)公司的控制，因此在報(bào)道新聞時(shí)不必?fù)?dān)心誰(shuí)可能受到某條新聞的影響；滾動(dòng)播出模式意味著新聞編輯室不必費(fèi)心將新聞事件打包成可供夜間新聞播報(bào)的單條節(jié)目；身為有線電視臺(tái)，它也可以降低觀眾對(duì)高成本、大手筆制作的預(yù)期；最后一點(diǎn)，不受限于傳統(tǒng)敘事手法的特點(diǎn)讓它在后“水門(mén)事件”時(shí)代更少受到質(zhì)疑。和特德·特納本人一樣，CNN得以從公司控制或政府控制中解放出來(lái)，徹底擺脫新聞審查。
　　這也是為什么這家電視臺(tái)早期受到來(lái)自傳統(tǒng)新聞媒體、學(xué)術(shù)界以及政客們的廣泛批評(píng)。CNN的報(bào)道方式與當(dāng)時(shí)新聞報(bào)道準(zhǔn)則截然不同，它讓薩達(dá)姆·侯賽因直接面對(duì)美國(guó)民眾講話(huà)。在1991年“沙漠風(fēng)暴”行動(dòng)中，CNN是唯一一家從下榻酒店窗戶(hù)拍攝巴格達(dá)遭遇的第一波轟炸的新聞媒體，但也因從伊拉克政府那里獲得圖像傳輸許可而飽受批評(píng)。CNN還對(duì)摩加迪沙之戰(zhàn)、東歐社會(huì)主義制度的垮臺(tái)進(jìn)行了即時(shí)、全天候報(bào)道。各種從全世界范圍內(nèi)拍攝到的未經(jīng)審查的直播畫(huà)面深刻影響了公眾輿論，實(shí)際上也迫使政府領(lǐng)導(dǎo)人更快地做出決策。最終，五角大樓的官員們將這種現(xiàn)象稱(chēng)為“CNN效應(yīng)”。正如時(shí)任國(guó)務(wù)卿的詹姆斯·貝克所言：“這就迫使決策者盡快表明立場(chǎng)。我將不得不非常快速而清楚地表明我的立場(chǎng)。你處于一種實(shí)時(shí)狀態(tài)。你沒(méi)有時(shí)間深思熟慮。”貝克所要闡明的并非只是加快工作和思考的必要性，而是在實(shí)時(shí)狀態(tài)下應(yīng)該如何行事，因?yàn)楦緵](méi)時(shí)間多想。同樣，政策也不再用一種更宏大的計(jì)劃或者敘事結(jié)構(gòu)來(lái)衡量，而僅僅是對(duì)現(xiàn)實(shí)中或電視上的環(huán)境變化做出回應(yīng)。當(dāng)然，臉譜網(wǎng)的狀態(tài)更新、推特的即時(shí)消息都在放大這種效應(yīng)，人們甚至不需要CNN轉(zhuǎn)播車(chē)或者衛(wèi)星直播，就能通過(guò)電腦和智能手機(jī)了解世界各地的突發(fā)事件。就像CNN當(dāng)初迫使老牌電視網(wǎng)播出原本不能播出的畫(huà)面一樣，現(xiàn)在YouTube也迫使有線電視網(wǎng)播出一些業(yè)余水準(zhǔn)的畫(huà)面，盡管它們事先會(huì)發(fā)布免責(zé)聲明。
　　這種不間斷的新聞報(bào)道模式使得應(yīng)急反應(yīng)能力成為衡量治理水平的一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。像共和黨策劃高手弗蘭克·倫茨這樣的民調(diào)分析師，在觀察競(jìng)選辯論時(shí)會(huì)記錄電視觀眾對(duì)反應(yīng)的即時(shí)反饋。作為民調(diào)樣本的觀眾手持人稱(chēng)“民意咪表”的小設(shè)備，通過(guò)按鍵記錄他們對(duì)候選人、新聞報(bào)道和災(zāi)難事件的第一反應(yīng)。決策者們就利用這些反饋信息設(shè)計(jì)自己應(yīng)對(duì)正在進(jìn)行中的危機(jī)事件的處理方式。他們根本沒(méi)時(shí)間多想，花上幾個(gè)小時(shí)甚至整整一天來(lái)思考對(duì)策被視為缺乏決斷力或軟弱的表現(xiàn)。對(duì)于那種傳說(shuō)中凌晨?jī)牲c(diǎn)打給總統(tǒng)先生的緊急電話(huà)，不僅要有人應(yīng)答，還要立即應(yīng)對(duì)，就像本能反應(yīng)一樣。
　　因此，過(guò)去所說(shuō)的治國(guó)才能如今已經(jīng)讓位給不間斷的危機(jī)處理上。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人很難做到高屋建瓴，更別說(shuō)提前預(yù)判了，他們所能做的只是尋求讓他們看起來(lái)權(quán)威的方式去應(yīng)對(duì)不斷升級(jí)的混亂局面。宏大敘事可能強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)政策制定者的種族優(yōu)越感和沙文主義思想（新保守主義正成為比較新的變種之一），但沒(méi)有任何敘事結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀卻使他們不斷經(jīng)受突發(fā)災(zāi)難的沖擊。所有想要果斷結(jié)束一個(gè)故事的努力都注定是徒勞的。喬治·W·布什在“9·11”恐怖襲擊事件3天后就試圖控制敘事脈絡(luò)，于是站在華盛頓國(guó)家大教堂前對(duì)美國(guó)民眾說(shuō)：“這場(chǎng)沖突由他人選擇了開(kāi)始的時(shí)間和方式，但最終將由我們來(lái)決定結(jié)束的時(shí)刻和方式。”之后，他還登上一艘航空母艦，站在一條“任務(wù)完成”的橫幅前，仿佛要強(qiáng)調(diào)這個(gè)故事已經(jīng)結(jié)束。怎奈事與愿違，在當(dāng)下主義的世界里，連趕在故事之前都很難，更別提精心控制其走向了。
　　同樣，缺失了那些通過(guò)簡(jiǎn)單故事灌輸給我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，人們對(duì)待任何事情的反應(yīng)就只有恐懼。如果我們沒(méi)有前進(jìn)的目的地，那么唯一能讓我們行動(dòng)起來(lái)的理由就是擺脫威脅。我們從一個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)向另一個(gè)問(wèn)題，竭盡所能地避免災(zāi)難，世界觀也更加凸顯一種恐慌感。我們的新聞電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)消息更是加劇了這種危機(jī)感，通過(guò)放大最具轟動(dòng)效應(yīng)的負(fù)面消息來(lái)獲得點(diǎn)擊率和更高排名，但也使人們的恐懼不斷加深。沒(méi)錯(cuò)，新聞報(bào)道主要呈現(xiàn)的是災(zāi)難和黑暗面；在封面刊登尸體照片的報(bào)紙一定比報(bào)道鮮花展銷(xiāo)會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束的報(bào)紙更有銷(xiāo)路。收視率的反饋是即時(shí)的，又在很大程度上決定了廣告收入，因此就連CNN等一向獨(dú)立的新聞?lì)l道也淪為時(shí)代華納這種紐約證券交易所上市巨頭的附屬品。一檔高質(zhì)量的新聞節(jié)目可能對(duì)整個(gè)電視行業(yè)的名譽(yù)有間接價(jià)值，但這種價(jià)值已沒(méi)有意義—或者說(shuō)，至少不足以在短時(shí)間內(nèi)挽救慘敗的收視率。現(xiàn)在，只有令人異常震驚的消息才能吸引觀眾。此外，一周7天、一天24小時(shí)滾動(dòng)新聞報(bào)道讓人們產(chǎn)生了一種錯(cuò)覺(jué)，仿佛無(wú)論我們走到哪里，時(shí)時(shí)都感到危機(jī)不斷。我記得年輕時(shí)，度假總意味著暫時(shí)中斷了與外界的聯(lián)系。我們要等到回家后再查收郵件和電話(huà)留言，瀏覽新近發(fā)生的新聞大事。但是現(xiàn)在，孩子們?cè)诘鲜磕峁珗@排隊(duì)時(shí)還忙著給家鄉(xiāng)的朋友發(fā)短信，似乎已經(jīng)沒(méi)有辦法或理由把一切拋諸腦后。
　　這個(gè)世界正被24小時(shí)滾動(dòng)播出的新聞聯(lián)結(jié)在一起，我們幾乎同時(shí)通過(guò)慢鏡頭見(jiàn)證卡特里娜颶風(fēng)、墨西哥灣漏油事件、福島核電站泄露事件等災(zāi)難的實(shí)時(shí)畫(huà)面，也同時(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)人在這些災(zāi)難面前是何等無(wú)能為力。CNN曾在其電視畫(huà)面的一角專(zhuān)門(mén)播放有關(guān)英國(guó)石油公司的油井在墨西哥灣漏油的畫(huà)面，堅(jiān)持了長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。這種不斷播放的畫(huà)面，比如卡特里娜颶風(fēng)幸存者在新奧爾良市超級(jí)圓頂體育館前舉著求助標(biāo)語(yǔ)的畫(huà)面，使人們既緊張又逐漸麻木。當(dāng)時(shí)間一分一秒過(guò)去，情況卻沒(méi)有絲毫好轉(zhuǎn)，焦急之情就越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)政府無(wú)能的印象也隨之放大。
　　福克斯新聞臺(tái)將嘉賓熱線和有線頻道組合在一起的做法，給了當(dāng)下主義式怒火一個(gè)發(fā)聲平臺(tái)，因而大獲成功。主持人固執(zhí)己見(jiàn)甚至憤憤不平，讓我們的皮質(zhì)醇（壓力荷爾蒙）保持在較高水平，似乎時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)戰(zhàn)或逃跑。觀眾們對(duì)新聞播報(bào)和分析已經(jīng)感到厭煩，他們更喜歡觀看評(píng)論員互相攻擊的晚間辯論節(jié)目。這種“拳擊運(yùn)動(dòng)”制造出了類(lèi)似戲劇的錯(cuò)覺(jué)，唯一不同的是這種沖突既沒(méi)有開(kāi)端，也沒(méi)有結(jié)尾—因?yàn)樗鼈儾⒎钦嬲从诂F(xiàn)實(shí)世界，也沒(méi)有真正努力尋求共識(shí)。這不過(guò)是已經(jīng)老掉牙的左右派之爭(zhēng)，改頭換面重新出現(xiàn)在這個(gè)因“當(dāng)下的沖擊”而陷入恐慌的社會(huì)。昔日的“左派”如今為了進(jìn)步而搖旗吶喊，比如MSNBC（微軟全國(guó)有線廣播電視公司）的招牌座右銘就是鼓勵(lì)我們“向前看”。曾經(jīng)的右派現(xiàn)在力主重拾20世紀(jì)早期的價(jià)值觀，也就是社會(huì)保守主義。無(wú)論是向前看還是向后看，兩派都承諾可以緩解“當(dāng)下的沖擊”。

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