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　　近日，南京稅務部門全面啟動2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，對標總局、省局的實施方案，南京市稅務部門新增了具有地方特色的10條創新舉措，最終形成10大類36項119條舉措，為構建新發展格局、推動高質量發展貢獻稅務力量，以實際成效獻禮中國共產黨百年華誕。

　　服務再升級，便民辦稅更高效

　　2021年，南京稅務部門在省局指導下探索在江蘇稅務APP、電子稅務局等線上辦稅過程中提供嵌入式、場景式操作指引和阻滯處理，自動提醒業務辦理前置條件及風險信息。利用數字化稅企服務智能平臺，借助視頻會議技術，通過在線視頻方式進行面對面“非接觸式”實時在線咨詢輔導，通過納稅人學堂，開展專家在線咨詢直播會，征納互動更加高效多元。

　　雨花臺區稅務局不斷拓展稅費事項“掌上辦”，結合新上線的電子稅務局終端，推廣個稅APP、我的南京APP、支付寶、微信小程序等移動辦稅平臺，大力推進稅費事項“掌上辦”，讓“移動辦稅”成為新常態。南京堯都貿易有限公司在稅務干部的輔導下，順利在手機端完成車船稅的支付，周會計感嘆道：“手指輕輕一點，即刻完成稅費繳納，這是真正從實際出發為納稅人考慮的便民措施!”

　　“對政策理解不清楚的可以觀看我們的‘秦小稅’稅宣視頻”。秦淮區稅務局創新稅法宣傳模式，以大眾化、年輕化的方式解讀稅收政策、優惠舉措，成為納稅人喜聞樂見的學習方式。已制作完成22期短視頻，納稅人瀏覽次數達25000余次。

　　流程再精簡，服務發展更給力

　　南京房地產交易與登記已全面進入“一體化時代”，南京稅務部門充分利用現代信息技術打破部門壁壘，不斷深化跨部門信息開放互換、互認、互助，形成各辦理部門之間數據資料共享、業務辦理協同的工作體系。運用區塊鏈等技術，推進“金稅三期”與房地產交易與不動產登記一體化平臺對接，實現“一體化辦理”，納稅人只需取一次號、進一個窗、提交一份資料、一筆繳納支付，即可實現一小時內數據信息在各部門之間的自動分發調用與稅費的自動清分。目前，全市一般登記、抵押登記業務2個工作日以內辦結，大部分房地產交易業務現場辦結，2020年全市通過一體化平臺累計辦理業務32.37萬筆。

　　南京市江寧區稅務局以增值稅留抵退稅辦理事項為抓手，多措并舉優化流程，進一步提升辦理速度，加速退稅資金到賬，不斷降低企業成本。落實“專人專崗”，做好資料傳遞和全環節跟蹤工作，確保資料齊全、流轉及時、錄入規范、操作準確。針對納稅人報送的申請資料，采取“即時受理、即時傳遞、即時審批”的模式，量化工作目標,將受理、審核、核準、開票等全流程盡量壓縮到1個工作日內完成。2021年一季度累計為46戶企業辦理退稅1.3億元，平均辦理時長縮短為1.5天，較去年辦理時長下降80.3%。

　　合作再深化，部門聯動更緊密

　　為推動信息共享，南京稅務部門豐富數據共享資源清單，完成基礎政務數據、專項任務數據的歸集。積極配合做好跨級政務數據共享的協調工作、參與全市各類政務數據共享平臺建設，實現數據歸集精準化、制式化;積極拓展第三方涉稅數據采集，加強數據管理與業務管理及技術規范的協調聯動，強化數據分析應用，實現涉稅數據的增值應用。

　　近日，因為護照資料丟失而無法順利開具房屋租賃增值稅專用發票的外籍人士鐘思娜在建鄴區局辦稅服務廳一籌莫展，建鄴區稅務局工作人員及時與房產局取得聯系，調取到鐘思娜女士此前提交過的護照復印件等資料，解決了難題，以最快速度開好了專用發票。

　　“服務無國界。無論面對的是誰，為納稅人辦實事、解難題永遠是我們的職責所在。”建鄴區稅務局工作人員丁楠說道。近年來，建鄴區稅務局大力拓展推行以網上辦、掌上辦、線上辦為主體的“非接觸式”辦稅繳費體系，同時不斷深化與其他部門的協作共享，讓納稅人繳費人“一套資料”一次辦成事。后續還將在稅費申報、資料報送等方面提供更多便利，加強部門聯動，協調緊密，勁吹便民辦稅春風。