新時(shí)代賦予金融機(jī)構(gòu)新的使命。2019年，上海農(nóng)商銀行明確提出了“普惠金融助力百姓美好生活”的企業(yè)使命。上海農(nóng)商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)徐力表示，“我們要用金融賦能社會(huì)治理，切實(shí)提升普惠金融的可獲得性、可負(fù)擔(dān)性、可持續(xù)性，在解決社會(huì)難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題中尋找新機(jī)遇、拓展新市場(chǎng)。”

　　服務(wù)“三農(nóng)”、小微、科創(chuàng)、社區(qū)居民是上海農(nóng)商銀行的經(jīng)營(yíng)定位，徐力指出，上海農(nóng)商銀行明確“賺辛苦錢、賺實(shí)在錢、賺專業(yè)錢”的經(jīng)營(yíng)方式，不與民爭(zhēng)利，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，增進(jìn)民生福祉。

　　新時(shí)代賦予新使命

　　普惠金融的內(nèi)涵是讓社會(huì)各階層和群體，尤其是被傳統(tǒng)金融服務(wù)所遺忘或忽略的弱勢(shì)群體，能夠以平等的機(jī)會(huì)、合理的價(jià)格享受到符合自身需求特點(diǎn)的適當(dāng)有效的金融服務(wù)?！捌铡敝谏虾＾r(nóng)商銀行，是致力于覆蓋更廣大的客戶，提高金融服務(wù)的覆蓋率和可獲得性；“惠”之于上海農(nóng)商銀行，是致力于提供更實(shí)惠、便捷、安全、合意的金融服務(wù)，增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。2019年，上海農(nóng)商銀行明確提出企業(yè)使命：“普惠金融助力百姓美好生活”。

　　“‘普’和‘惠’的踐行過程就是讓百姓充分享有金融發(fā)展權(quán)的實(shí)現(xiàn)過程，使金融發(fā)展成果平等地、普遍地惠及包括弱勢(shì)領(lǐng)域在內(nèi)所有社會(huì)群體，促進(jìn)社會(huì)公平正義，助力國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化?！毙炝Ρ硎尽?/p>

　　堅(jiān)持“三可”原則提升服務(wù)能級(jí)

　　徐力表示，要更好發(fā)揮普惠金融在社會(huì)治理中的作用，上海農(nóng)商銀行的實(shí)踐是堅(jiān)持普惠金融發(fā)展的“三可”原則，即：可獲得性、可負(fù)擔(dān)性、可持續(xù)性。

　　一是通過金融服務(wù)的便捷化、普惠化、多樣化，提高普惠金融可獲得性。例如，對(duì)于小微企業(yè)，上海農(nóng)商銀行積極培育“敢貸、能貸、愿貸”的公平信貸文化，同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，計(jì)劃80%的基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為普惠金融專營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不少于80%的客戶經(jīng)理專職服務(wù)于民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)。

　　二是優(yōu)化金融資源配置，減費(fèi)讓利，踐行普惠金融可負(fù)擔(dān)性。對(duì)標(biāo)在滬同業(yè)平均利率水平，2019年全年上海農(nóng)商銀行為小微企業(yè)節(jié)約融資成本約4.5億元。

　　三是打造服務(wù)型銀行，實(shí)現(xiàn)普惠金融可持續(xù)性。上海農(nóng)商銀行的做法是通過打造服務(wù)型銀行全面提升為客戶創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)能力，促使經(jīng)營(yíng)理念從規(guī)模擴(kuò)張型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，以價(jià)值換取收益。

　　凸顯社會(huì)治理功能和價(jià)值

　　新冠肺炎疫情的發(fā)生，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來了沖擊，對(duì)小微、民營(yíng)企業(yè)影響明顯。對(duì)于堅(jiān)守普惠金融的農(nóng)商金融來說，更能凸顯社會(huì)治理功能和價(jià)值。

　　為解企業(yè)燃眉之急，上海農(nóng)商銀行第一時(shí)間出臺(tái)相關(guān)政策舉措，從資金到位、利率降低、渠道順暢、速度提升四個(gè)維度全面做好金融服務(wù)和應(yīng)急保障工作。設(shè)立300億元專項(xiàng)信貸額度，優(yōu)先支持疫情防控所需的重點(diǎn)醫(yī)用物資和生活必需品的供應(yīng)；建立疫情防控期間農(nóng)產(chǎn)品保供融資需求快速響應(yīng)機(jī)制，30億元額度穩(wěn)定上海市民“菜籃子”，目前已完成授信審批逾16億元；支持青年企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者復(fù)工復(fù)產(chǎn)，聯(lián)手共青團(tuán)上海市委員會(huì)、上海市青年聯(lián)合會(huì)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，設(shè)立30億元額度快審快貸，審批金額已突破23億元，戶均貸款金額不超過500萬元。同時(shí)以廣覆蓋、早扶持為目標(biāo)，有效應(yīng)用人民銀行再貸款，在50%貸款貼息政策支持下，幫助企業(yè)融資成本降至1.6%以下。

　　新時(shí)代農(nóng)商金融的生命力在哪里？徐力強(qiáng)調(diào)，“結(jié)合上海農(nóng)商銀行的實(shí)踐來回答，就在于堅(jiān)守普惠金融?！?/p>

　　對(duì)此，上海農(nóng)商銀行要以普惠金融作為踐行企業(yè)使命的基本路徑，堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)、小微、科創(chuàng)、社區(qū)居民”的經(jīng)營(yíng)定位，明確“賺辛苦錢、賺實(shí)在錢、賺專業(yè)錢”的經(jīng)營(yíng)方式，不與民爭(zhēng)利，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，增進(jìn)民生福祉。

　　徐力表示，上海農(nóng)商銀行將用金融賦能社會(huì)治理，切實(shí)提升普惠金融的可獲得性、可負(fù)擔(dān)性、可持續(xù)性，在解決社會(huì)難點(diǎn)和痛點(diǎn)問題中尋找新機(jī)遇、拓展新市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銀行商業(yè)價(jià)值和社會(huì)功能的有機(jī)統(tǒng)一，在國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。