數(shù)字化時代：贏家通吃
“一臺機器可以做50個普通人的工作，卻沒有任何機器可以做一個擁有特殊技能的人的工作。”
——阿爾伯特·哈伯德(Elbert Hubbard)美國著名出版家和作家、《把信送給加西亞》一書作者
每當(dāng)一種市場被數(shù)字化之后，贏家通吃的經(jīng)濟學(xué)邏輯就會變得更加引人注目。
超級明星的經(jīng)濟學(xué)最早由經(jīng)濟學(xué)家舍溫·羅森(Sherwin Rosen)在1981年納入探討與分析。在很多市場中，在選擇一種產(chǎn)品或服務(wù)時，購買者會傾向于選擇最佳品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)受能力所限或者運輸成本高昂時，最佳售賣者也只能滿足全球市場的一小部分(比如，在19世紀(jì)，即使是最出色的歌唱家和演員，每年最多也只能為幾千人演出)。其他一些次級的售賣者，也會有他們自己的市場。但如果一種技術(shù)的進(jìn)步能夠讓每一位售賣者廉價地復(fù)制他或她的產(chǎn)品或服務(wù)，而且還能以極低的成本(或者沒有成本)傳播到全球，那么又會發(fā)生什么情況呢？你會發(fā)現(xiàn)，突然之間，頂級的產(chǎn)品提供方能夠獲取整個市場了。次級的產(chǎn)品提供方可能也很出色，但那都無關(guān)緊要了。每當(dāng)一種市場被數(shù)字化之后，贏家通吃的經(jīng)濟學(xué)邏輯就會變得更加引人注目。
贏家通吃的市場進(jìn)入人們的視野是在20世紀(jì)90年代，當(dāng)時弗蘭克和庫克正在撰寫他們那本極具先見之明的書。他們對這些贏家通吃的市場進(jìn)行了比較，在這些市場中，勞動者的報酬主要是由相對績效決定的，而在傳統(tǒng)的市場中，收入和絕對績效的關(guān)系更緊密。為了理解這種區(qū)別，我們假設(shè)最出色的、工作最努力的建筑工人每天能夠砌1000塊磚，而排在第10位的建筑工人每天能砌900塊磚。在一個運轉(zhuǎn)良好的市場中，報酬能夠恰當(dāng)?shù)胤从吵鲞@種區(qū)別，不論它是由于效率和技能更高，還是僅僅由于工人干了更長時間。也可以說，在一個傳統(tǒng)市場中，如果一個工人以90%的技術(shù)或者90%的工作努力程度創(chuàng)造了90%的價值，那么他就會獲得90%的勞動報酬。這就是絕對的績效。
比較來說，一位軟件程序設(shè)計人員編寫了一種更出色的地圖應(yīng)用程序——載入得會更快，數(shù)據(jù)也更完整，或者程序的圖標(biāo)也更漂亮——那么，這一應(yīng)用程序就有可能完全占領(lǐng)市場。而對排在第10位的地圖應(yīng)用程序來說，它幾乎就沒有了任何市場，即使這套程序在運轉(zhuǎn)上也差不多同樣出色。這就是相對績效。當(dāng)人們能夠獲取最出色的產(chǎn)品時，將不會把時間或精力花費在排名在第10位的產(chǎn)品身上。當(dāng)消費者更多關(guān)注的是相對績效時，即使在技能、努力程度或者幸運上稍有一些不同，也可能導(dǎo)致千倍或者百萬倍的營收差異。2013年，市場上有很多交通導(dǎo)航類的應(yīng)用程序，但Google只看中了一個(也就是Waze)，它花費了10億美元購買了這一應(yīng)用程序。
為什么贏家通吃的市場現(xiàn)在如此普遍？主要是由于生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的技術(shù)變革，尤其是以下這三種類型的變革：
(1)信息、產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化變革愈演愈烈。
(2)交通狀況得到了一定程度的提高，通信技術(shù)則出現(xiàn)了大幅提升。
(3)網(wǎng)絡(luò)及其標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的重要性日益突顯。
數(shù)字化創(chuàng)造了贏家通吃的市場，因為，正像上文所提到的，數(shù)字化產(chǎn)品的容量限制已經(jīng)變得日益無關(guān)緊要。產(chǎn)品的生產(chǎn)者僅憑自己再加上一個網(wǎng)站，就能幾乎滿足成千上萬的客戶群體。每一個數(shù)字應(yīng)用程序開發(fā)商——不論它的辦公室有多么簡陋或者員工規(guī)模有多么小，都可能變成微型的跨國公司，而它開發(fā)的產(chǎn)品也能以一種第一次機器革命時代難以想象的速度呈現(xiàn)在全球客戶面前。
比較起來，個人服務(wù)(比如護(hù)士)或者體力類工作(比如園藝工)的經(jīng)濟模式幾乎完全不同，因為在這種模式下，每一個提供者——不論他的技能如何熟練或者工作如何賣力，也只能滿足全部市場需求的一小部分。當(dāng)一種市場行為從第二梯隊轉(zhuǎn)移到第一梯隊時，那么經(jīng)濟運轉(zhuǎn)模式就變成贏家通吃模式了。而且，降低價格這種拯救二流產(chǎn)品的傳統(tǒng)做法，對于產(chǎn)品性能已經(jīng)與世界一流產(chǎn)品相差甚遠(yuǎn)的公司來說，也毫無助益。數(shù)字化產(chǎn)品的經(jīng)濟規(guī)模巨大，能給市場領(lǐng)先者提供巨大的成本優(yōu)勢和空間，進(jìn)而能從價格上擊敗任何利潤還很可觀的競爭對手。而一旦他們的固定成本被覆蓋，每個邊際單位的生產(chǎn)成本就幾乎可以忽略不計了。
一種由贏家通吃的市場占據(jù)主體的經(jīng)濟模式和我們早已熟悉的工業(yè)化經(jīng)濟模式，擁有截然不同的發(fā)展動力。偉大的經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特所提到的創(chuàng)造性破壞指的就是，每一種創(chuàng)新不僅為消費者創(chuàng)造了價值，還徹底摧毀了之前的技術(shù)和生產(chǎn)體系。即使贏家規(guī)模擴大并站穩(wěn)了市場，但反過來，它們也容易遭受到下一代創(chuàng)新者的攻擊。熊彼特觀察和分析認(rèn)為，軟件市場、媒體行業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的前景要比傳統(tǒng)的生產(chǎn)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)廣闊得多。
《第二次機器革命》主要內(nèi)容（續(xù)一）
《第二次機器革命》主要內(nèi)容（續(xù)完）
