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經濟參考網讀書頻道
何為公眾風潮
我們先來定義用語。 2006年,弗雷斯特研究公司發布了一份名為《社交計算》的報告。我們在報告中指出,人們正在網絡上使用工具、以多種方式來相互聯系,而這種趨勢正在形成對企業的威脅。 這一章中我們已經談論過博客以及由會員推動的新聞網站,比如Digg。公眾風潮的趨勢中還包含著Twitter和Facebook這類社交網絡,以及用戶生成內容網站,比如YouTube和氦氣網(Helium)。“美味書簽”(Delicious)這類工具讓人們能夠相互查閱并共享網絡書簽,它們也屬于這一趨勢的一部分。維基百科(Wikipedia)這類網站也一樣,人們在這類網站上共同創建內容資源(我們將在第2章中講述所有這些以及更多的技術)。不過我們想要從更寬廣的視角來看待這一現象,不僅要在視界中納入今日的技術,而且要納入當今網絡世界最根本的行為變化。我們對公眾風潮的定義是: 一種社交潮流,它讓人們使用技術從彼此那里獲得自己想要的東西,而不是從傳統機構(比如企業)那里獲取。 從這樣的角度出發,你就能看到公眾風潮的來歷遠遠先于聚友網(My Space)。在eBay網上,你是從其他人那里買東西,而不是從商店購買。克雷格列表網(Craigslist)讓你不用翻看報紙上的招聘廣告就能找到工作,或是找到保姆。Linux操作系統就是一群工程師彼此合作而創造出來的,他們并沒有依賴微軟這樣的大企業。爛番茄網(Rotten Tomatoes)讓你根據其他影迷們的評論來決定看哪部片子。BitTorrent網站幫助大家互相傳遞音樂,而用不著去音樂商店;2000年那會兒,納普斯特網(Napster)做的就是這件事。 不過與2000年的情況相比,如今人們在網上相互聯系、彼此依賴的趨勢明顯加快了速度。正因如此,此時就更應該去認識公眾風潮,去了解它的起源和它的未來。
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