隨著“放管服”改革的深入推進(jìn)，湖南省益陽市資陽區(qū)積極優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，聚焦“智慧園區(qū)”建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，圍繞“審批優(yōu)化”“優(yōu)惠政策落地”“配套服務(wù)升級(jí)”三大企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，構(gòu)建智慧親商體系，為園區(qū)企業(yè)提供更加智能、暖心、周全的服務(wù)，護(hù)航園區(qū)企業(yè)健康發(fā)展。

　　位于資陽區(qū)的長春經(jīng)開區(qū)，現(xiàn)有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)128家、高新技術(shù)企業(yè)44家、本土上市企業(yè)2家。形成了PCB、先進(jìn)裝備制造、食品加工、新材料（新能源）四大支柱產(chǎn)業(yè)。2022年長春經(jīng)開區(qū)PCB產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值約180億元、稅收約3.5億元、從業(yè)人口近萬人。

　　如今，依托“湘易辦”APP，資陽區(qū)開發(fā)了由“資園通”“撥付通”“人才通”等特色欄目組成的“三通”專區(qū)，已服務(wù)200余家企業(yè)，涵蓋了企業(yè)從入園到投產(chǎn)的全流程，為企業(yè)節(jié)約了大量的時(shí)間和人力成本，園區(qū)建設(shè)走向數(shù)字化、智慧化。

　　從“入園”到“安家”，需要經(jīng)過“立項(xiàng)用地”“企業(yè)開辦”“規(guī)劃許可”等十多個(gè)獨(dú)立審批環(huán)節(jié)。力科達(dá)國際（香港）有限公司投資20億元的湖南華僑科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目簽約時(shí)，正逢“資園通”專區(qū)上線。名目繁多的審批，在手機(jī)APP上傳一次資料，后續(xù)全程由系統(tǒng)自動(dòng)“幫代辦”，實(shí)現(xiàn)“一鍵入園”。

　　在湖南打造的全省統(tǒng)一“掌上辦事”APP“湘易辦”平臺(tái)支持下，資陽區(qū)創(chuàng)新打造了集成針對(duì)PCB上下游企業(yè)“從入園到安家”的系列政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目“資園通”，將十多個(gè)獨(dú)立審批環(huán)節(jié)串聯(lián)并行，輕點(diǎn)手機(jī)勾選辦事清單，不再需要企業(yè)與各部門多頭對(duì)接，所選事務(wù)按照辦理順序，形成業(yè)務(wù)鏈條，企業(yè)得以節(jié)約時(shí)間成本。準(zhǔn)備入園階段，企業(yè)只需要填報(bào)一張統(tǒng)一的審批申請(qǐng)表單，在系統(tǒng)上傳一套完整的審批材料，就能實(shí)現(xiàn)部門間的資料自動(dòng)流轉(zhuǎn)、限時(shí)推進(jìn)審批，實(shí)現(xiàn)“一鍵審批”“全程托管”。首批受益的15家企業(yè)通過“資園通”完成各項(xiàng)審批，辦事流程平均減少了30個(gè)工作日，投產(chǎn)運(yùn)行早于企業(yè)預(yù)期。

　　遠(yuǎn)在深圳從事廣告設(shè)計(jì)工作的資陽區(qū)大碼頭街道居民陳世芳一直想回家鄉(xiāng)工作，卻缺少招聘“行情”。近日，他在當(dāng)?shù)嘏e行的招聘會(huì)上試用了專門解決求職招聘兩難問題的“人才通”平臺(tái)，登錄平臺(tái)后，他發(fā)現(xiàn)益陽富佳科技有限公司的一則招聘信息跟自己很匹配，聯(lián)系公司后進(jìn)一步達(dá)成了就業(yè)意向。陳世芳表示，上傳簡歷后，一鍵匹配合適的崗位，通過平臺(tái)直接和企業(yè)聯(lián)系，應(yīng)聘者不用來回奔波，節(jié)省了時(shí)間。

　　點(diǎn)開“人才通”專區(qū)，企業(yè)招聘需求和居民求職需求在這里匯總，可以按照專業(yè)技能、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、薪資待遇等條件篩選。而對(duì)于一些企業(yè)急需的技術(shù)人才、業(yè)務(wù)專才，村、社區(qū)也可以通過現(xiàn)有基層網(wǎng)格化管理，幫助企業(yè)解決燃眉之急。同時(shí)，企業(yè)還能通過“人才通”線上批量辦理社保、醫(yī)保、公積金等業(yè)務(wù)。

　　10月底，湖南宇晶機(jī)器股份有限公司申請(qǐng)的160萬元高精密智能化項(xiàng)目科研資金的首筆60萬元撥付到位。公司財(cái)務(wù)人員說：“以前企業(yè)申請(qǐng)撥付資金，要重復(fù)上報(bào)各類紙質(zhì)材料，到各個(gè)政府部門蓋章證明等。這次在‘撥付通’平臺(tái)填寫專項(xiàng)資金撥付審批表，全程網(wǎng)辦，不到1個(gè)工作日就完成了審批，我們公司資金周轉(zhuǎn)更快了。”

　　在以往政策資金撥付過程中，企業(yè)需要在政策實(shí)施部門、財(cái)政部門之間完成多張表格、多輪簽批，有時(shí)會(huì)面臨“人難找”“字難簽”等問題。資陽區(qū)在“湘易辦”APP上開辟了“撥付通”專區(qū)。多張表格、多輪簽批被集成為一張表格，面對(duì)面簽字也被電子簽名、印章取代。企業(yè)填報(bào)“撥付通”的申請(qǐng)表格后，這份表格將在各部門自動(dòng)流轉(zhuǎn)，每一項(xiàng)環(huán)節(jié)的簽字時(shí)限明確到工作日，如果有逾期風(fēng)險(xiǎn)，系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行催辦、交辦。一旦發(fā)生延誤等特殊情況，系統(tǒng)將啟動(dòng)自倒查、自追溯。同時(shí)，資陽區(qū)已實(shí)施政策兌現(xiàn)“白名單”制，相關(guān)企業(yè)還可以直接“免申即享”。

　　資陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心黨組書記、主任鄧江華介紹，未來，資陽區(qū)“智慧創(chuàng)新”親商服務(wù)體系還將繼續(xù)圍繞“湘商回歸”工程，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道和范圍，打造“親商、扶商、安商”政務(wù)服務(wù)數(shù)字品牌、智慧名片。