2022年第十一屆中國支付清算論壇日前在北京召開，會上發布了《非銀行支付機構數字化轉型研究報告》（下稱“報告”）。報告調研結果顯示，多數支付機構持續加大科技投入，確保數字化轉型順利推進。不過，因為發展歷程、業務規模、經營方式不同，數字化轉型進程也存在一定差異。報告指出，支付機構數字化轉型須凝聚監管部門、支付機構、自律組織等多方力量。

　　據悉，中國支付清算協會于今年6月開展了針對支付機構類會員單位數字化轉型的問卷調研，共收到165份有效問卷。在此基礎上協會從科技治理、數據應用、數字化經營等方面深入研究分析支付機構轉型路徑，提出針對性的發展建議，形成報告。

　　報告顯示，總體來看，支付機構數字化轉型在戰略、組織、技術、數據等方面都取得了不同程度的進步，但因為支付機構發展歷程、業務規模、經營方式不同，數字化轉型進程也存在一定差異。

　　從調研情況看，2022年多數機構持續加大科技投入，確保數字化轉型順利推進。但因機構類型、業務規模和經營范圍不同，科技投入差異性較大。頭部機構無論在資金投入和人員投入上都遠高于中小機構。

　　具體來看，在受訪機構中，2022年有112家加大了金融科技資金投入，占比67.9%；53家機構減少了資金投入，占比32.1%。在金融科技人員數量方面，多數機構總部IT人員以正式員工為主，總部IT人員在400人以上的有5家，占比3%；10至49人的有75家，占比45.5%；1至9人的有45家，占比27.3%。在金融科技治理體系建設方面，有46家已經制定了明確的數字化轉型戰略規劃，占比27.9%；98家正在制定相關規劃，占比59.4%。

　　與會的上海盛付通電子支付服務有限公司總經理洪曉霽談到加大金融科技投入時表示：“盛付通在整個數字化轉型過程中運用了最新的云計算和云存儲技術，對大數據中心進行了系統性的擴容和重構，可以提供多副本、高可容錯以及豐富的多引擎計算能力。”

　　報告顯示，在共性方面，支付機構將數字化轉型提高至戰略高度成為共識，普遍高度重視數據治理，風險防范是轉型中的重要工作，場景融合是經營模式的重要轉變。差異性方面，支付機構數字化轉型因基礎不同、科技投入不同、數字技術應用場景不同等，導致解決方案側重點有較大差異。

　　中國支付清算協會副秘書長亢林表示，數字化浪潮對支付產業發展提出了新的時代要求，從需求側看，數字時代人民群眾的生產生活方式正在發生巨大變革，對普惠金融產品和支付服務的需求呈現出時效性強，便捷度高，安全性高等特征。“協會將全力支持新階段金融科技發展規劃落地，實施科技創新自律管理，加快建立金融科技倫理治理機制，重點推動支付產業數字化轉型發展。”他說。