如皋市稅務局緊扣“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”主題，聚焦精細服務，始終堅持需求導向,在提升服務規范化、個性化、專業化水平上下功夫，將常態服務內容做細，把支撐服務做優，為納稅人、繳費人提供更加高效、便捷、貼心的服務，打造“如意”營商環境。

　　“稅銀互動”“貸”來發展新活力

　　針對小微企業存在融資難的現實問題，國家稅務總局如皋市稅務局結合“春雨潤苗”專項行動，開展“緩解小微企業融資難”專題調研，通過稅務部門與銀行聯合協作，為中小企業活資金、補短板提供金融服務和稅收支持，助力小微企業渡過融資難關，實現長遠發展。

　　如皋市山河包裝材料有限公司是如皋市東陳鎮一家從事木質托盤、包裝材料生產及銷售的小微企業。走訪服務隊在實地調研中了解到，該公司企業規模小，利潤較低，去年以來，受新冠肺炎疫情影響，公司經營壓力增大，資金周轉困難。摸清實際情況后，走訪人員第一時間聯系如皋市農村商業銀行進行協商溝通，為企業開通綠色通道申請辦理“社保貸”，幫助企業加快貸款審批速度。企業負責人紀瑞洋感激地說，“沒想到隨口一提的困難，在稅務部門的幫助下很快就解決了。目前我們已成功辦理貸款80萬元，利率也很優惠，有效解決了當前融資難問題。有稅務部門和銀行共同的堅實后盾，我們小微企業前進動力更足，發展更有希望了!”

　　“稅莫愁”讓外資企業安心“扎根”

　　如皋市稅務局依托高素質、專業化人才隊伍建設，在全市推行“稅莫愁專家門診”咨詢服務，實行業務專家輪流“坐診”，把脈問需，為納稅人繳費人提供“一對一”咨詢輔導。

　　由于房地產企業稅收政策復雜，會計處理繁瑣，為提升“稅莫愁專家門診”的業務咨詢效力，磨頭稅務分局創新服務模式，主動向房地產企業發放“稅收政策定制需求征集表”，預先了解企業政策需求方向，由分局骨干進行“咨詢預處理”，提前準備相關政策文件，制作企業分戶“政策咨詢檔案”，真正實現了重點關注、適時介入、全程跟進的服務閉環。

　　“針對我們的政策需求，稅務部門專家團隊主動上門輔導，幫助企業快速解決涉稅疑難雜癥。稅務部門貼心周到又高效的服務，對我們這些人生地不熟的外資企業來說，是實實在在的信賴與依靠!”如皋市凱特港置業有限公司法定代表人鄭家祺對“稅莫愁專家門診”服務給予高度評價。“公司在如皋市磨頭鎮興辦已近三年，有了稅務部門的個性化、專業化服務，我在如皋這片土地上，才算是真正扎下了根!”鄭家祺衷心地說。

　　沉下心來優服務，凝聚力量辦實事。如皋市稅務局將持續保持積極有效的溝通狀態，通過網格化服務暢通線上線下溝通渠道，進一步提質增效減負，不斷提高納稅人、辦稅人的辦稅體驗，著力構建稅企互動、稅企共贏的和諧征納關系。(陳遲 趙蘭心)