招商銀行日前在京重磅發布招商銀行App8.0。與之前版本不同，招商銀行App8.0將通過App的開放生態平臺與更多優質合作伙伴主動連接，引入內容、生活等非金融服務場景。這也是招行零售業務向數字化全面轉型的又一重磅舉措。

　　2010年11月，招商銀行iPhone版手機銀行正式上線，10年間，招商銀行App歷經7次大版本迭代，其進化軌跡清晰折射出招行對于零售業務的戰略思考。目前，招行零售總客戶數突破1.3億，招商銀行App用戶突破1億，App登錄用戶數已占到全行日均流量的90%以上。

　　招行相關負責人表示，客觀來說，金融場景屬于低頻場景，用戶黏度和活躍度相對較低，因此，承載了數字化獲客與經營重任的招商銀行App必須做出改變。立足金融和交易，并向其上下游不斷延伸，通過引入更多元的泛金融和生活服務場景，以開放的App平臺為用戶提供更豐富的非金融服務成為了招行的戰略選擇。

　　招商銀行App8.0進行了多項創新，比如，上新了開放登錄和開放記賬兩項新功能。不同于以往招行自有賬戶登錄，8.0版本與第三方賬戶體系打通連接，支持微信登錄和Apple　ID登錄。據悉，招商銀行App也是目前唯一支持Apple　ID登錄的銀行App。

　　開放記賬則是收支功能的進一步升級。據了解，招商銀行App收支場景MAU近3000萬，8.0版本推出的開放記賬功能，以用戶視角為其進行全維度的現金流管理，可幫助用戶實現“任意賬戶收支，一個App記錄”。同時，招行也進一步加強了對智能語音交互技術的研究和應用，開放記賬不僅支持手工記賬，還創新推出語音記賬，“智能收支隨口記”也是本次8.0版本亮點之一。

　　招商銀行App8.0還于業內率先推出“在線財務規劃”功能，突破時間與空間的界限，規劃過程通過App實時同屏向客戶展示，并可以文字、圖文、語音通話等多種方式交互。規劃完成后，還可實現客戶經理一鍵輸出規劃方案、客戶一鍵購買組合產品的一站式服務。

　　與此同時，經過2個大版本的迭代，招商銀行App8.0社區頻道主動引入優質的內容生產者，搭建完善的內容生產與管理平臺，并通過“千人千面”的精準推薦構建完善的流量分發機制，形成了良性的內容生態閉環。目前，社區頻道MAU超過600萬，在社區頻道看精品財經資訊，已成為越來越多招商銀行App用戶的選擇。

　　“在招商銀行App生活場景的建設方面，招行的策略不是自建，而是盡可能與更廣泛的伙伴合作，主動將其引入App平臺，豐富App場景生態。”發布會上，招行相關負責人如此表示。承載這種“引進來”策略的，正是招商銀行App的小程序平臺。據悉，小程序平臺搭載于招商銀行App7.0版本上線，經過一年多的探索與優化，已成為App開放生態布局的重要一環，通過App平臺及產品能力的開放，為開發者提供一站式服務。目前，招商銀行App共開放100個接口，并支持個性化應用快速接入，從而賦能合作伙伴，實現良性的業務閉環。目前，小程序平臺已接入包括社保、公積金、高德打車、順豐速遞、沃爾瑪、餓了么等在內的300余家合作機構，覆蓋便民、出行、旅游、快遞、購物、外賣、文娛、教育、健康等高頻生活場景。

　　“希望通過招商銀行App8.0的開放生態平臺，和1億用戶一起，重新定義財富生活。從財富管理延伸到財富生活，是招行希望通過數字化轉型帶給用戶的答案。”招行相關負責人表示。

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