工業和信息化部8月30日組織三大運營商相關負責人與中小企業用戶面對面座談共話“提速降費”。當面傾聽意見建議，著力找差距、抓落實，有助推動電信企業加快研究并提出相應解決問題、改進工作的實招、硬招，助力提升通信體驗。

　　中小企業是國民經濟和社會發展的生力軍，占到了90%以上的企業數量，60%以上的GDP和50%以上的稅收，是建設現代化經濟、推動經濟實現高質量發展的重要基礎。當前，中小企業對開源節流、數字化轉型的需求最為迫切，對網絡提速降費的感受也最為直接。

　　座談會上，12名來自不同行業、不同領域的中小企業代表，重點圍繞網絡速率和質量、服務便利化、企業信息化應用需求等方面提出了意見建議。中國電信、中國移動、中國聯通集團公司政企、市場、客服、網建等部門和北京公司相關負責同志認真聽取用戶代表意見建議，對用戶提出的問題和建議，逐一進行了針對性的解答和積極回應，并表示將推出更多優質產品和服務，讓中小企業能夠得到真正實惠。

　　工信部信息通信發展司巡視員陳家春表示，通信行業將堅持以人民為中心的發展思想，堅守初心，高度重視中小企業關心關切的問題。通過座談會面對面交流的形式，加深了基礎電信企業對中小企業信息化需求和服務的理解，有助于基礎電信企業進一步改進服務、豐富產品，在5G、云、物聯網技術更迭時代為中小企業提供更先進的技術產品、更優質的服務。對于會上中小企業提出的問題和訴求，工信部將推動電信企業逐項研究推出具體改進舉措，不斷滿足中小企業對信息化服務的期待。

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