??? 今年12月初,北京的張女士在浩沙盛世健身服務有限公司豐臺店辦理年卡并購買了私教課,總花費近1萬元。然而,她僅上了兩節課就被告知該門店要搬離?!懊髦獔龅睾霞s已到期不能續租,卻打著店慶的旗號從11月中旬開始瘋狂招攬顧客辦卡?!睆埮糠Q,關于會員卡如何轉卡退費的問題,健身房未正面回應。“浩沙健身”微信公眾號發布公告稱,2018年1月8日起可辦理退費。
另一位消費者劉女士稱,她是浩沙10年的老會員,會員卡還有3年才到期,“浩沙尚西店撤店后,我就轉到了豐臺店,每周三次從新發地坐公交車過來,現在又遭遇撤店,真讓人心寒啊。”
北京晨報記者來到位于豐臺區文體路58號的浩沙豐臺店,墻上張貼著“關于浩沙盛世健身(豐臺店)合約即將到期”的公告,公告稱該健身房租房合同將于2018年1月9日到期。據店內前臺工作人員介紹,閉店前仍正常營業,要求退費的會員可在前臺登記卡號等信息。
張女士說,12月25日,很多會員來到門店討要說法,當晚店里工作人員在群里發了一份“撤店會員安置”方案。該方案提到,“2018年1月8日前公布新店地址,6月30日前新店開業”,豐臺店閉店到新店開業期間,持會員卡可到任意一家門店健身,堅持退費的會員,將于2018年3月31日前陸續給予退費。對于豐臺店給出的這份方案,有會員質疑稱:“很多人辦的是單店卡,店門一關,我們到哪兒找人退款?”
有消費者稱,浩沙北郵店、星城國際店等多家門店先后撤店,“手法”如出一轍。
“浩沙健身”微信公眾號發布最新公告稱,會員可先后在豐臺店與臺灣街店辦理退費,時間從2018年1月8日持續到2月28日。如時間、地點有變動,會另行通知。
此外,浩沙總部品牌中心公關人員否認有“轉卡”一說,稱“會員可持有效會員卡就近選擇門店健身”。(摘自《北京晨報》)