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經濟參考網讀書頻道

前言

跨界，互聯網行業的消失
　　1990年，當三次榮獲財經新聞界最高榮譽杰洛德·羅布獎的暢銷書作家布賴恩·伯勒出版《門口的野蠻人》的時候，估計他從來沒有想到這個短語會在20多年后如此風靡，并且，用意已經擴大到更廣闊的范圍。這本書講的是美國雷諾茲—納貝斯克公司被收購的前因后果，試圖全面展示企業管理者如何獲得和掌握公司的股權�！伴T口的野蠻人”這六個字是用來形容不懷好意的收購者的。現在我們常把行業壁壘以外的人稱為“門口的野蠻人”。
　　在這個時代最勇猛的“野蠻人”正舉著互聯網的大旗殺來，行業壁壘已被打得粉碎，站在門口的那幫“野蠻人”貌似并不懂得門內的所謂專業規則，卻對門內的市場垂涎三尺。
　　但“門口的野蠻人”沖進門內的同時，門內也并非毫無觸動。他們也在提升自己。于是，融合誕生了，門內門外彼此滲透。
　　這就是跨界。
　　跨界的途徑就是：互聯網。
　　1994年4月20日，NCFC（北京“中關村地區教育與科研實施示范網絡”）通過美國Sprint公司的64K專線，實現了與國際互聯網的全功能連接。這標志著中國正式接入互聯網，成為國際互聯網大家庭中的第77個成員。
　　在過去的20年里，企業對互聯網的使用，主要聚焦于外部營銷，從一系列的互聯網服務嫁接營銷二字就可以看出來：搜索營銷、BBS營銷、博客營銷、社會化營銷（包括社區微博、微信），等等，早期門戶是沒有門戶營銷四個字的，但門戶對企業的作用也就是營銷一脈：廣告、公關。另外，企業的營銷應用還體現在電子商務上，就是企業將產品通過互聯網銷售出去以實現變現。
　　推廣和銷售，對企業來說的確很重要，但顯然，企業并不是只有這兩個維度。有些企業有優良的倉儲物流，有些企業有過硬的研發技術，當然，所有的企業都有行政、人事、財務這些職能。它們在過去的20年里，大量地電腦化、數字化，但互聯網化程度還不夠。
　　以招聘為例。大部分中國企業進行招聘的時候，互聯網化程度還是較低的。這也是為什么在美國linkedin（領英）能夠興起，而在中國，類似的服務做了近10年都沒有太大起色的原因。在下一個10年，可能會有比較大的改變。
　　在中國企業內部，互聯網化的工具主要是IM和電子郵件。這的確給企業內部溝通帶來了效率上的大幅提高，但無論是IM還是電子郵件，都是比較輕型的服務，起到的更多作用是：互通消息、傳輸文件。它很難承載類似團隊協作這類深度需求。OA作為一種軟件，在過去一度曾大行其道，但在具體應用中—但凡用過的人，都會覺著非常笨重和不方便，尤其是OA在移動端的表現非常差，一點也不符合移動互聯網的未來大趨勢。
　　類似的企業內社交平臺開始冒頭，國外的YAMMER是其中一例，可以用“互聯網化、社會化的OA”來稱呼它，這個服務后來被微軟以12億美元之巨購入帳下。按照中國互聯網行業的一貫作風，國內當然也有類似的服務出現。
　　以上只是兩個非常粗淺的例子，在下一個10年，更多的中國企業將被互聯網所滲透，有可能就在這10年中，互聯網行業作為一個行業慢慢消失，因為大部分企業都已經完全互聯網化了。
　　這被稱為跨界的融合，當然，也有碰撞。

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