《蘋果》后喬布斯時(shí)代的到來（4）
其實(shí)，這恰恰是蘋果想要的。對蘋果來說，“公司如何運(yùn)作”這個(gè)話題是一種禁忌。私下里，高管們把它看作是蘋果的“秘密武器”。蒂姆·庫克（Timothy
Cook）曾長期擔(dān)任蘋果公司的首席運(yùn)營官，并在史蒂夫·喬布斯去世前6周的2011年8月成為新任首席執(zhí)行官。他曾經(jīng)公開提及這個(gè)問題。一位華爾街分析師向他問及蘋果的規(guī)劃流程時(shí)，他這樣說道：“這是蘋果魔法的一部分。我不想讓任何人知道我們的魔法，因?yàn)槲也幌胱屓魏稳诵Х滤！?/P>
幾乎全世界的人都愛上了蘋果推出的小工具gadgets，但很少有人知道它們是怎么做出來的，又是怎么宣傳銷售的。要弄懂這個(gè)問題，我們就要先看看蘋果的員工是怎么工作的，蘋果的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么行使職權(quán)的，蘋果的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是怎么相互競爭的，蘋果員工的職業(yè)發(fā)展軌道是什么樣的。在蘋果，為數(shù)眾多的中層員工長年累月在同樣的職位上辛勤工作，少數(shù)一些得到信任的助手卻青云直上，成為下一代的公司領(lǐng)導(dǎo)者。這條職業(yè)發(fā)展軌道和其他公司很不一樣。
本書試圖走進(jìn)蘋果公司的封閉世界，解密蘋果神秘莫測的公司體系，讓胸懷大志的企業(yè)家、充滿好奇的中層管理者、對蘋果艷羨不已的競爭對手公司的首席執(zhí)行官、夢想洞察蘋果奧秘的創(chuàng)意者們了解蘋果公司的發(fā)展歷程。如果能效仿蘋果的話，有誰會(huì)不愿意一試呢？這是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，而最符合邏輯的切入點(diǎn)就是從喬布斯入手。2011年，喬布斯在位于帕洛阿爾托的家中去世，但他的精神將在蘋果公司永存。要想了解蘋果是怎么運(yùn)作的，首先就要理解，為什么喬布斯的處事風(fēng)格和普通的首席執(zhí)行官背道而馳。史蒂夫·喬布斯改變了世界，但在內(nèi)心深處，他其實(shí)是個(gè)鄉(xiāng)巴佬。喬布斯一方面是個(gè)溫文爾雅的唯美主義者，另一方面卻過著地道的下里巴人生活。這就是喬布斯身上的矛盾之處。他毫不掩飾對大型購物商場的蔑視，卻把第一家蘋果零售店開在了大商場里。他成年后每天都開車上班，卻寧愿天天跑在高速公路上，也不選擇住在市中心。
喬布斯1955年出生于舊金山。他的養(yǎng)父母先是搬到了山景城，后來又搬到了洛斯阿爾托斯。這兩個(gè)地方都是位于圣克拉拉山谷的小城鎮(zhèn)。他在附近的庫比蒂諾讀高中。從某種程度上說，他從來沒有離開過那里。舊金山和圣何塞一帶陽光充足卻干旱荒蕪。喬布斯小時(shí)候，那里有許多杏樹園和李樹園。后來，一批新興的國防科技公司取代了這些果園。喬布斯曾短暫離開過那里，在俄勒岡州的里德學(xué)院讀過一段時(shí)間的書。在20世紀(jì)六七十年代，里德學(xué)院是一所自由的大學(xué)。喬布斯一度在俄勒岡州一位朋友家的農(nóng)場里露營。由于缺錢，他回到了家鄉(xiāng)，到雅達(dá)利公司（Atari）打工。喬布斯早年信奉嚴(yán)格的素食主義，上過書法課，還去過印度。后來，他重返家鄉(xiāng)。多年之后，他在圣雷莫買下了一套公寓，從那里可以俯瞰紐約中央公園。喬布斯在這棟房子里開辦了自己的公司，后來也沒有搬去富人集中的上西區(qū)。
喬布斯無疑是硅谷的堅(jiān)定支持者。他認(rèn)為，那些去別處創(chuàng)辦公司或繼續(xù)職業(yè)生涯的人，他們的判斷力肯定有問題。他1999年重返蘋果公司時(shí)，他的“企業(yè)家精神”讓哈佛畢業(yè)的前迪士尼主管杰夫·喬丹（Jeff
Jordan）相形見絀。此后，他就離開了家鄉(xiāng)，去別處擔(dān)任各種職位。10年后，蘋果收購了移動(dòng)廣告商奧迪無線（Quattro
Wireless），將其整合進(jìn)iAd廣告平臺。奧迪無線的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官安迪·米勒（Andy
Miller）在與喬布斯談判收購時(shí)談到了地理問題。“你的公司是在沃爾瑟姆吧？”喬布斯說。他讀錯(cuò)了奧迪無線所在的馬薩諸塞州這個(gè)城市的名字。米勒試圖糾正喬布斯的發(fā)音，但喬布斯打斷了他。“我不在乎。你知道沃爾瑟姆有什么東西嗎？什么都沒有！”他還是沒讀對這個(gè)城市的名字。