張家口經開區稅務局積極落實國家部署，實施了一系列延續、優化、完善的稅費優惠政策，及時精準推送，讓“政策找準人”“政策送上門”，確保納稅人繳費人對稅費優惠政策應知盡知、紅利應享盡享。

　　受近日冷空氣影響，有“塞外山城”之稱的張家口壩上部分地區已經開始飄起了雪花。從11月1日開始，張家口市區正式開始供暖。

　　“這些資金解決了企業的大困難，我們一定全力保證全市冬季供暖不斷檔，讓市民過一個暖心舒心安心的冬天。”河北大唐國際張家口熱電有限責任公司相關負責人說，“稅務部門的服務給企業的發展提供了有力地支持和保障，29萬元的稅費優惠使我們有更多的資金投入生產和服務中。”

　　張家口經開區稅務局用精細服務寫好稅務“民生”答卷，以“政策找人”建設為切入點，組建專家團多次深入企業，了解訴求、宣講政策，充分發揮政策效力，定制政策優惠“大禮包”，送上稅惠紅利“及時雨”。日前，河北大唐國際張家口熱電有限責任公司已如期為轄區居民供熱送暖。

　　在此基礎上，張家口經開區稅務局堅持效率為先，“減”事項、“減”流程、“減”時間，“加”講座、“加”服務、“加”速度，為企業帶來主動、熱情的稅收服務。同時，還對符合優惠政策條件的企業建立動態臺賬，持續開展追蹤問需服務，將稅收紅利轉化為“真金白銀”。

　　“稅務局主動上門服務，從政策享受、納稅申報等方面進行全方位輔導，幫助我們準確掌握稅收政策、熟悉申報流程、享受稅惠紅利。”張家口高新盛華熱力有限公司財務負責人張林劍表示，“我們供熱企業的服務為市民‘暖身’，稅務部門的服務讓企業‘暖心’。”

　　據了解，張家口經開區稅務局積極探索多種服務方式回應納稅人訴求。落實集成式稅費服務，業務涵蓋電話咨詢、線上問答、工單受理，累計通過遠程幫辦服務經營主體3.02萬余次；編寫電子稅務局操作手冊電子書，編入電常用功能30余項，做到“一步一圖一講解”，實用性強，為納稅人繳費人提供精準指導；豐富宣傳輔導形式，開展“納稅人學堂”培訓6次。 (喬亞偉)