隨著常態化疫情防控的開展，前來窗口進行業務辦理的納稅人也不斷增多，為了使辦稅環境的安全有保障，國家稅務總局南京市溧水區稅務局充分考慮納稅人辦稅需求，為群眾提供最周到的便民服務，最大程度縮減接觸次數，壓縮業務辦理時長，進一步做到更高效、更便民。

　　位于溧水區交通西路的不動產交易辦稅點，每日需要接待上百位前來辦理契稅繳納業務的市民，業務咨詢量大，為了提高窗口辦理效率，減少納稅人無效等待時間，區局優化前置導稅崗配置，建立集咨詢、輔導、表證單書填寫等功能為一體的導稅專崗，在解答問題的同時，做好辦稅資料預審工作，保證業務上柜即辦。近日，張女士前來辦理二套房登記，貼心的稅務咨詢讓她感到實實在在的變化：“現在稅務窗口就在身邊，問題都能很詳細地詢問，真的是太方便了!”

　　享受到這樣便捷服務的還有納稅人劉女士，近日，劉女士在工作人員的輔導下，通過自助辦稅的方式順利在江蘇省電子稅務局上提交了新辦企業套餐申請。為了方便納稅人自助辦稅，溧水區局在線下開辟新型辦稅場所，建立起容納20臺電腦的辦稅體驗區，與主體辦稅廳物理隔離，并安排專人現場輔導，分流主體辦稅廳業務量。劉女士表示，自助辦稅不僅節省了柜面辦稅排隊等候的時間，又有工作人員進行輔導，便捷的辦稅方式給納稅人帶來了全新的體驗。

　　近年來，溧水區稅務局持續開展“便民辦稅春風行動”，將黨史學習教育同“我為納稅人繳費人辦實事”相融合，深入推進減稅降費各項工作，全面落實便民辦稅繳費舉措，積極打造稅收營商環境最佳體驗區，獲得納稅人廣泛好評。(于家音)