“全力復工復產戰疫情克時艱”系列報道之五

　　在全國上下全力抗擊新冠肺炎疫情的背景下，各行各業也在通過數字化以及智能化轉型來應對挑戰，以線上辦公、線上教育為代表的線上業務成為率先找到突破口的“潛力股”。業內人士指出，新的經濟業態和新動能不斷涌現，加速了企業的轉型過程，中國經濟仍然有足夠的韌性，仍然在高質量發展的道路上闊步前行。

　　線上教育辦公大幅增長

　　自疫情發生以來，宅在家中，盡量減少外出，成為抗擊疫情的重要手段。這一變化，也改變了多數中國居民的辦公方式和學習方式，在線教育、在線辦公迎來了高速發展。

　　來自微信的數據顯示，2月10日，企業微信需求劇增，服務器請求上漲超10倍。同時，在線辦公類小程序也“供”不應“求”，2月3日-2月13日，辦公類小程序活躍用戶數量環比上月增長485%，部分小程序增長近20倍。不少學校和教育機構也選擇用小程序作為網絡課堂的載體，截至2月13日，教育類小程序新增近300個，累計使用用戶達1.3億，同比增長82%。

　　來自阿里巴巴的數據顯示，春節以來，面臨在家辦公及在家上課的強勁需求，釘釘后臺系統峰值流量上漲百倍。2月3日以來，超過1000萬家企業組織的2億上班族在線開工，預計有5000萬學生通過釘釘在線課堂的方式學習。來自國資委的數據則顯示，在1月23日到2月13日期間，三大運營商提供的在線教育服務已累計覆蓋1.09億用戶。

　　網易有道副總裁劉韌磊在接受《經濟參考報》記者采訪時表示，據其介紹，1月26日，網易有道旗下AI開放平臺——有道智云開始向全國中小學及培訓機構提供免費的遠程教學系統，到2月10日，已經接到全國超過2500所學校和機構的合作需求，覆蓋學生數200萬人。在高等教育方面，到2月10日，網易公司旗下的中國大學MOOC（慕課）已陸續對接近1200所高校、近7000名老師的教學服務需求。

　　“未來會有更多的教育機構從線下轉向線上，有更多玩家入場，隨著人工智能、大數據技術對教育領域的加速滲透，課程內容和產品的不斷迭代，在線教育的體驗很快會超越線下培訓。”他說，“這可能是在線教育這種方式融入人們學習習慣的一個歷史節點，很多人因為這件事體驗到了在線教育的便利和高效。”

　　電商“縫合”農產品供應鏈

　　除傳統教育、辦公領域外，產品特別是農產品供應鏈和物流也遭遇新挑戰。對此，阿里巴巴、騰訊等多家電商企業正在進一步引流和完善供應鏈，確保物資供應充足，而電商特別是生鮮類平臺則迎來新的發展機遇。

　　每日優鮮合伙人兼CFO王珺表示，疫情至今，每日優鮮提供一站式購物方式，保證果蔬肉蛋等生鮮產品的充足供應，同時增加預制菜和半成品菜的供應，主要城市里九成的訂單能夠在兩小時內送達。目前，每日優鮮交易額同比增長四倍左右，客單價達到120元，返工前的峰值達到150元。

　　微信近日發布的《微信戰“疫”數據報告》顯示，在政府和專家“少出門”的號召下，不少人通過微信小程序購買生活必需品，其中蔬菜、水果、肉蛋、糧油和速食是微信用戶在到家小程序上購買最多的商品。截至2月14日，小程序超市業態訪問量同比增長115%，生鮮果蔬業態訪問量同比增長168%，社區電商業態同比增長83%。復工后，物流行業小程序訪問量環比上漲68%。

　　2月12日，蘇寧拼購正式宣布助農18項舉措，幫助農戶商品走出來、賣出去。同時，此項舉措將聯合聯動小店、家樂福等蘇寧系力量，擴大銷路，穩定城市居民的菜籃子。蘇寧拼購推出“家在蘇寧拼購”直播計劃，利用蘇寧線下門店主播+網紅主播，對農戶商品進行一對一幫扶計劃。拼多多則上線“抗疫助農專區”，協助遭遇滯銷的各地農戶對接平臺，幫助貧困地區和部分農產區解決特殊時期的農產品滯銷問題。

　　傳統行業加速數字化轉型

　　隨著線上業務的快速發展，各大傳統行業也在加快數字化轉型。在房地產行業，中國房地產業協會發布文件，建議各會員單位開通商品房線上售樓平臺，運用互聯網線上工具為購房人提供必要的置業服務。2月13日，恒大率先實施全國所有樓盤網上購房，提供網上VR看房、網上選房、網上購房等一站式服務。數據顯示，僅活動啟動6天內，其網上認購房屋就達到了68019套。來自淘寶的數據則顯示，全國近百個城市的5000多名房地產置業顧問已經來淘寶直播上“云賣房”，借助直播和VR技術，從看房、咨詢再到交易，全程都能在家完成。

　　在金融行業，包括工商銀行、農業銀行等在內的30家金融機構把近百支存款產品、基金產品搬上了支付寶等互聯網理財端，加碼布局“無接觸”線上金融服務。

　　制造業是中國經濟的根基，廣大制造業企業也正在通過加快數字化轉型和智能制造來提升自己的抗風險能力。日前，工信部發布通知，明確提出要實施產品創新、推進中小企業數字化轉型、支持中小企業提升智能制造水平、促進中小企業融通發展。

　　中國民生銀行研究院研究員郭曉蓓對記者表示，疫情結束之后，將會有更多的制造業企業著手數字化轉型，打造智能制造工廠，以提高企業生產的質量和效率。未來，產業互聯網平臺發展、傳統企業提高數字化經營將得到積極的推動。

　　“疫情對中國經濟的影響是階段性、暫時性的，我國政府在提振經濟方面有足夠的政策空間和回旋余地，經濟長期向好的趨勢不會改變。”她強調，對于企業而言，此次疫情應對是一場關乎效率、關乎數字化轉型的變革攻堅戰。生產制造以及種養殖業的產業數字化進程將會提速，產業互聯網、人工智能、VR等新技術將得到更廣泛應用，倒逼產業運轉效率的提升，產業結構得到優化，中國經濟高質量發展的道路將進一步明晰。