中信銀行個人客戶管理資產日前突破2萬億元，在全國股份制銀行中成為第二家管理資產規模突破2萬億元的股份制銀行，躍上了歷史性新臺階。

　　個人客戶管理資產（簡稱AUM），是指金融機構管理個人客戶資產的總市值，它是衡量商業銀行在其行業表現的重要指標。客戶管理資產的增長，主要來自于老客戶投入資金的增長及新客戶的獲取和認可。

　　中信銀行零售客戶管理資產突破2萬億元的意義在于其增長的加速度。伴隨中國經濟穩健發展、中國家庭財富快速增長，中信銀行從1996年開始零售業務到2015年實現零售管理資產第一個1萬億元，歷時10年；從2015年到2019年零售管理資產第二個1萬億元，歷時4年。

　　中信銀行表示，“金融+數字化”“金融+開放平臺”是中信銀行零售業務加速度增長的關鍵，中信銀行集中精力在平臺化、數字化、智能化、生態、場景下功夫，讓科技賦能業務創新，實現精細管理，優化客戶體驗；開放平臺打破邊界，擴展獲客渠道，做大客群規模，實現價值提升。

　　中信銀行行長方合英表示，中信銀行零售業務管理資產規模突破2萬億元，是新的臺階，也是新的起點，成為最佳綜合金融服務企業是中信銀行不變的宗旨，中信銀行立志做中國股份制商業銀行零售銀行的引領者，通過數字化轉型、開放平臺策略和相應的技術手段，讓銀行從簡單的物理網點，變成隨時、隨地、隨需，7×24小時無處不在的銀行，讓客戶真正感受到“有溫度”的高品質銀行服務，享受中信銀行創造的更多價值與美好體驗。

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