昨晚（14日），中國人壽向記者透露，將全面收養“地震孤兒”，并通過“國壽慈善基金會”全面承擔這些孤兒成長至18周歲的相關費用。
    與此同時，多家保險公司“一把手”已帶領工作組赴四川地震的重災區，慰問當地奮戰在抗震搶險第一線的保險員工。記者就此電話連線采訪了幾位身處抗震救災一線的保險機構高管。

許建南：48小時連續奮戰

    5月14日中午12點，記者通過電話聯系了于13日趕往成都的太平洋產險常務副總經理許建南。接通電話時，許建南剛剛結束了對華電四川省公司的慰問工作，手機信號非常不好，幾次接通都無法正常通話。電話再次接通時，已是下午3點30分，許建南正在前往重災區綿陽的路上。
    許建南告訴記者，目前太平洋保險正就承保的校園方責任險事宜，與受災學校、教育局以及經紀公司就相關協議、賠償數額及方式等進行積極的協商，力爭在最短時間內預付賠款。
    據了解，5月12日發生的四川汶川地震對一些保險公司的IT機房造成了影響。許建南向記者透露，為減少地震對業務系統影響，降低風險，太平洋保險IT運行中心已緊急啟動了對產、壽險四川、陜西分公司的生產數據和生產環境備份機制。
    同時，記者還連線采訪了太平洋產險四川德陽中心支公司行政辦公室主任王敏。他告訴記者，目前，德陽中心支公司本部辦公樓有一定損毀，但尚未影響日常辦公與業務運行。什邡和綿竹是此次德陽受災情況最為嚴重的兩個地區，目前太平洋保險當地支公司辦公與營業用房完全坍塌。所有員工未發生傷亡情況，但4個員工在綿陽和什邡的家庭房屋已經完全損毀。由于中心支公司目前正全力投入抗震救災工作，無法抽調人員趕往員工家庭進行慰問。
    “目前，中心支公司一些員工已經48小時連續奮戰在抗震救災前線，至今沒有休息。”王敏表示，為保障救災工作的順利開展，公司緊急調用了受損較輕的廣漢等地的查勘理賠人員和車輛，支援受災嚴重地區的查勘定損工作。

楊超：國壽收養地震孤兒

    “我們將全面收養地震孤兒�！�5月14日，率工作組在四川德陽綿竹指揮搶險救災的中國人壽董事長楊超宣布，為了讓所有在此次地震中失去父母的孤兒能夠健康成長，中國人壽“國壽慈善基金會”將全面承擔這些孤兒成長至18周歲的相關費用，具體細則中國人壽正在與當地民政部門進行洽商。
    記者試圖通過手機連線楊超。由于手機信號非常不好，幾次接通都無法正常通話。最后，記者采訪了中國人壽總裁萬峰。
    他告訴記者，中國人壽在四川汶川縣有投保客戶11.09萬人次，其中5.8萬為學生。此次四川地震災害賠付金額將遠高于年初雪災的賠付金額。萬峰同時表示：此次地震災害的賠付對整個保險行業都是巨大考驗。但是中國人壽一年有2000多億元的保費收入，賠付資金不成問題。
    另據了解，為了及時做好受災保戶的醫療救治工作，中國人壽已經預付1000萬元用于保戶的醫療費用。同時，首筆地震遇難保戶大額保險金13萬元已經賠付完畢。截至5月14日16時，中國人壽四川、陜西、重慶、云南、甘肅共接到理賠報案150件，包括死亡報案26件、受傷報案97件、公司主動與客戶核實的報案27件。目前已接報案預估賠款額為1.34億元，其中已經賠付的案件26件。14日下午，中國人壽陜西西安分公司向一名地震遇難保戶付出首起災后大額賠付，賠付保險金13萬元。

吳焰：在余震中穿行

    “中國人保集團已經捐贈1000萬元給災區，這只是第一筆捐款�！弊蛉眨�記者與前往地震重災區的中國人保集團總裁吳焰取得聯系并得知，以吳焰為首的中國人保集團有關領導正在驅車前往成都的都江堰重災區途中，目前余震不斷。
    據悉，中國人保集團已經在現場成立了抗震搶險現場指揮部，隨時處理現場發生的情況。目前，中國人保四川公司中的財產險公司、壽險公司、健康險公司干部員工已經在一線搶險救災救人。
    此后，記者聯系了人保健康總公司有關負責人。他告訴記者，公司已經成立了由公司黨委書記、總裁李玉泉為組長的中國人保健康抗震救災工作領導小組，并已加入到抗震救災工作中。
    截至目前，人保健康總公司已接到一起客戶電話報案，是一名在重慶打工的公司客戶在這次地震災害中受到輕傷，被送往醫院治療。公司對該起報案高度重視，立即啟動了理賠綠色通道。
    人保健康總公司理賠部負責人表示，目前公司幾乎所有的在售險種（境外救援產品除外）均包括地震保險責任，在此次地震災害中死亡、受傷或入院治療的客戶均可在保單責任范圍內得到及時賠付。

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四川汶川發生7.8級強烈地震，造成巨大的人員傷亡和財產損失。民生人壽立即啟動抗震救災應急預案，推出“地震全賠”及無保單理賠兩項賠付措施。     地震災害發生后，民生人壽在第一時間成立由總裁段景泉擔任組長、相關部門及四川分公司組成的抗震救災應急領導小組，迅速展開保險理賠和災后救援服務工作。為盡快理賠遇險客戶，公司啟動快速理賠機制，成立3個“服務緊急救援小組”，分別趕赴都江堰、綿陽、德陽等重災區進行救災慰問。該公司決定，對于因地震災害造成的傷亡事故，一律按照正常的意外事故理賠流程予以賠付。同時，對于因受災導致保單丟失的客戶，該公司承諾提供無保單理賠服務。     同時，民生人壽在災區成立了“民生救援車隊”，積極參加當地的社會救援活動，開展食品發放、傷員救助等工作。

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昨日（5月14日），新華人壽保險公司向公安部消防局全體抗震救災官兵每人贈送了保額為25萬元的人身意外傷害保險。公安部消防局已向重災區派出了第一批1000多名救災官兵，新華保險向第一批救災官兵贈送的意外傷害保險保額達2.5億多元。     新華保險副總裁孫同越表示，“5·12”大地震發生后，廣大消防官兵第一時間內，迅速奔赴抗震救災一線，這種不怕危險、心系人民的舉動深深感動著新華保險公司的每一個員工。為表達新華保險對消防官兵的崇高敬意，同時，也為向抗震救災作出自己應有的貢獻，新華保險特向參加此次救災的全體消防官兵贈送在抗震搶險期間的意外傷害保險，保額為每人25萬元。