當3G技術在美國被越來越廣泛地應用時，手機用戶對于種類豐富的3G增值服務表現出了濃厚的興趣，特別是全球定位服務更受青睞。近日，高科技市場調研公司eBrain及其合作伙伴，在新發布的2005～2006年度關于美國可行性技術的調查報告中提出了上述觀點。報告還指出，除了傳統的語音服務之外，手機用戶現在更常使用的服務包括：文本短消息、移動網上沖浪、移動電子郵件以及圖片短消息服務。
在接受調查的美國成年手機用戶中，9%正在使用具有定位功能手機的用戶表示該項服務很有用，高達50%尚未使用過定位服務的用戶表現出了強烈的體驗愿望。
在美國，定位應用首先是在安全呼救定位方面展開的。早在1996年，鑒于打緊急求助電話的人通常已經驚恐萬分或語無倫次，美國聯邦通信委員會(FCC)規定，美國所有的移動運營商必須在手機911呼叫服務中提供定位服務。FCC要求定位服務的精度在67%的情況下要達到50米以內，95%的情況下要達到150米以內。這就意味著，任何遇到緊急事件的用戶，只要用手機撥打911求助電話，緊急呼救服務中心就立即可以確定呼救者的位置。2002年2月27日，美國得克薩斯州警官Mike
Privitt的汽車在結冰的公路上翻了。他頓時頭昏目眩，不知所措，只身一人被困在倒置的車里，此時溫度已經降到了冰點以下。慶幸的是，在他撥打911緊急呼救后僅僅幾分鐘，急救人員就通過全球定位服務成功地找到了他。正因為如此，美國聯邦通信委員會要求所有的移動運營商在2005年年底前提供高精度的緊急求助位置服務。今天，定位服務已經從安全呼救領域迅速擴展開來，具有了地點資訊服務的特征，提供未知地點的導航服務，乃至餐館、銀行、郵局等與人們日常生活密切相關場所的資訊服務。
此外，手機用戶對于藍牙技術也表現出了使用熱情。通過使用藍牙技術，手機之間能通過無線的方式互聯并共享信息：11%的藍牙手機用戶認為該項功能非常有用，30%的非藍牙手機用戶表示很渴望該項功能。移動寬帶互聯網接入、音樂上載等服務同樣也是用戶很感興趣的應用。
3G技術的出現，令手機這一先前簡單的通話工具，轉變為支持豐富應用的“萬能終端”。今天的手機用戶，已經可以利用3G終端進行全球定位，享受聽音樂、看電影等各種娛樂服務，進行更為精彩的視頻通話等。
值得注意的是，盡管美國的許多手機用戶都已經在使用3G應用了，但人們普遍對于3G技術的認知度還很低。據悉，82%的手機用戶表示不熟悉甚至根本未曾聽說過3G技術。“過低的認知度來源于3G在美國的低滲透率。”美國一名業內人士指出，“3G技術在亞洲和歐洲已經被普遍采用，當地的運營商都新建了3G網絡，但美國運營商卻僅僅是提供某些種類的3G應用。在未來的一到兩年內，美國主流運營商也許會改變這一局面。” |
|