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| 2010-08-04 作者:張競怡 來源:國際金融報 |
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針對目前市場關心的商業(yè)銀行服務收費問題，銀監(jiān)會昨日發(fā)布通知，要求各商業(yè)銀行進一步規(guī)范服務收費行為，立即開展服務項目的清理工作，對所有服務項目的收費行為進行自查和清理，發(fā)現(xiàn)問題要及時整改，對爭議較大的收費項目要對定價水平進行合理性評估。
中國社科院金融所貨幣理論與政策研究室副主任楊濤接受《國際金融報》記者采訪時表示：“銀監(jiān)會發(fā)布通知，是對此前鬧得沸沸揚揚的上調(diào)跨行取款費等銀行收費漲價問題的回應。”
通知要求，各商業(yè)銀行要妥善處理服務收費相關事宜，嚴格遵守《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》和《中國銀監(jiān)會辦公廳關于商業(yè)銀行服務收費有關問題的通知》的各項監(jiān)管要求，嚴格遵守合法合規(guī)原則，堅持科學定價測算、履行社會責任、風險可控原則。對違反規(guī)定的收費項目，要立即停止收費；對沒有違反規(guī)定但存在較大爭議的收費項目，要對收費項目和定價水平的合理性進行評估，并及時采取措施妥善處理；對代理收取的費用，要對客戶做好信息披露和解釋工作。
同時，銀行要充分做好信息披露工作，服務收費需“明碼標價”：通過營業(yè)場所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對賬單、柜臺工作人員告知等多種方式，向客戶充分告知相關免費服務和收費服務的服務項目、服務內(nèi)容和服務價格。
楊濤指出，商業(yè)銀行收費問題說明銀行業(yè)的競爭并不是完全競爭，門檻依然較高，很多民營資本、中小機構還不得進入市場。這就會造成金融服務局部性的供給不足，在服務質(zhì)量并不能讓消費者滿意的情況下，服務定價過高。
目前，銀監(jiān)會和國家發(fā)改委正抓緊對《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》進行修訂，將重點明確對商業(yè)銀行在公平競爭、信息透明、消費者權益保護、公眾監(jiān)督、協(xié)會自律等方面的具體要求。同時，兩部門還將審慎推進政府指導價調(diào)整工作，目前已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機構對基礎結算業(yè)務成本進行詳細測算，為相關政府指導價管理工作提供依據(jù)。據(jù)權威人士透露，如果一切進展順利，《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》征求意見稿本月或可面世。
楊濤認為，雖然銀監(jiān)會沒有規(guī)定商業(yè)銀行應該把每項收費定在什么價格，但是通過銀監(jiān)會的這種引導，商業(yè)銀行在服務定價上會三思而后行。
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