國(guó)務(wù)院總理溫家寶在全國(guó)“兩會(huì)”前夕與廣大網(wǎng)友在線交流，對(duì)于網(wǎng)民有關(guān)國(guó)計(jì)民生的各種問題一一作答。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的身體力行，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問政成為執(zhí)政新風(fēng)。在各省市，網(wǎng)絡(luò)問政也逐漸升溫，比如安徽省就已把網(wǎng)絡(luò)問政要求寫進(jìn)了今年的政府工作報(bào)告。對(duì)此，有全國(guó)人大代表認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)問政要成為群眾“問事于政府”和政府“問計(jì)于人民”的有機(jī)統(tǒng)一。
　　雖然當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問政方興未艾，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)民意的敷衍、懈怠仍然存在于部分政府部門中。據(jù)中國(guó)社科院不久前公布的對(duì)43個(gè)省會(huì)城市和較大市政府網(wǎng)站信息公開情況的調(diào)研結(jié)果，政府網(wǎng)站作為地方政府公開信息的渠道，卻存在著各種各樣的問題，要么是長(zhǎng)期打不開；要么是只重形式不重內(nèi)容，更新非常不及時(shí)；要么是尋找信息非常困難，在獲取信息的過程中，經(jīng)常是花費(fèi)大量時(shí)間后仍是徒勞無獲。
　　而且，現(xiàn)在很多官員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)民意在心里仍比較抵觸，面對(duì)網(wǎng)民“問事于政府”，諸如“已閱”這樣的答復(fù)常常讓網(wǎng)民無所適從。他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意是被動(dòng)的，也就是當(dāng)一件事在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)議論得沸反盈天，相關(guān)政府部門的反應(yīng)才姍姍來遲，這就有一種被網(wǎng)絡(luò)推著走的意味。因此，網(wǎng)絡(luò)問政應(yīng)該突出主動(dòng)性，主動(dòng)了解網(wǎng)絡(luò)民意。
　　同時(shí)，我們也不能把網(wǎng)絡(luò)問政僅僅理解為網(wǎng)絡(luò)反腐，雖然在“周久耕事件”中，網(wǎng)絡(luò)的作用當(dāng)推首功，但網(wǎng)絡(luò)問政更重要的意義在于群眾與政府的雙向互動(dòng)，網(wǎng)民對(duì)當(dāng)前國(guó)計(jì)民生問題的各種感受意見，是政府可以援引的最基層、最真實(shí)的聲音。而政府積極地聆聽和反饋，也鼓勵(lì)著網(wǎng)民在公共事件中積極表達(dá)訴求。對(duì)于政府，這是兼聽則明，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)民意，則因?yàn)榍�道的通暢而樂觀看待社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。正如溫總理在與網(wǎng)民交流時(shí)所言，我們現(xiàn)在有4億多網(wǎng)民，他們代表的是一個(gè)很大的社會(huì)群體，而且包含著社會(huì)的各個(gè)方面。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)民意愈來愈被政府所重視時(shí)，如何讓網(wǎng)絡(luò)問政成為一個(gè)“既好看又好吃的東西”就成了重要的問題。
　　網(wǎng)絡(luò)問政無疑很“好看”，體現(xiàn)了政府在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的與時(shí)俱進(jìn)，但如果讓其有豐富的內(nèi)容而變得“好吃”，真正成為政府與民意良性互動(dòng)的平臺(tái)，而不僅僅是可有可無的裝飾工程，就需要著眼于制度建設(shè)，開辟民意表達(dá)的制度通道。沒有制度的推動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)問政有可能成為“一陣風(fēng)”，只在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上熱度特別高，而一旦過去，也就迅速降溫。同時(shí)，如果沒有制度約束，網(wǎng)絡(luò)問政也有可能成為因人成事的現(xiàn)象，隨著某一位領(lǐng)導(dǎo)的更換而變得不穩(wěn)定。顯然，從重視到倚重，網(wǎng)絡(luò)問政顯然還有很大的提升空間。