上海銀監(jiān)局近日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至一季度末，僅上海中外資銀行個人與企業(yè)電子銀行交易總額就接近10萬億元，為99462.39億元，電子銀行發(fā)展呈現(xiàn)持續(xù)擴張勢頭。

　　覬覦傳統(tǒng)業(yè)務半壁江山

　　近日，光大銀行電子銀行相關(guān)負責人對記者透露，該行已定下一年半時間內(nèi)將電子銀行業(yè)務量提高到銀行全部的交易量的50%以上，即到2010年底，該行業(yè)務要有一半以上來自電子銀行業(yè)務。“不僅如此，我們還希望在同一時間站上電子銀行第一梯隊。”該負責人說。目前，國內(nèi)電子銀行翹楚是工商銀行和招商銀行。
　　據(jù)了解，電子銀行對傳統(tǒng)業(yè)務的替代率目前業(yè)內(nèi)并沒有統(tǒng)一口徑，有銀行以網(wǎng)點替代率來計算，有銀行以業(yè)務量計算。迄今為止，招商銀行零售電子渠道綜合柜面替代率達77.45%，電子渠道綜合柜面替代率為42.51%。建設(shè)銀行電子銀行與柜面交易量之比達到45.01%。不過，目前所有的電子渠道都不包括自助設(shè)備的使用。光大銀行稱，目前其電子銀行業(yè)務已超過銀行全部業(yè)務量的1/3。
　　中國金融認證中心（CFCA）副總經(jīng)理曹小青向記者介紹，交易額和交易量較高是網(wǎng)銀增長所依賴的兩個指標。近幾年，網(wǎng)銀保持了高速發(fā)展，CFCA以20個商業(yè)銀行為基數(shù)得出數(shù)據(jù)，2007年網(wǎng)銀交易額達22.2萬億元，是2006年的135%，增長約1.5倍，而這一數(shù)字在2008年達到305萬億元。據(jù)第三方研究機構(gòu)——艾瑞咨詢集團提供的數(shù)據(jù)，截至2008年底，國內(nèi)個人網(wǎng)銀用戶覆蓋率達6474.5萬，同比增長33.7%。
　　“按照慣例，我們將在每年的11月開始統(tǒng)計全年數(shù)據(jù)，不過從目前的情況來看，今年應該是延續(xù)去年的增長勢頭。”曹小青說。截至2009年6月底，CFCA證書的發(fā)放量約為650萬，去年同期該數(shù)字為392萬。

　　沖擊傳統(tǒng)柜臺業(yè)務

　　今年5月，光大銀行和花旗銀行不約而同宣布從5月1日起下調(diào)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，引發(fā)了國內(nèi)電子銀行市場的價格大戰(zhàn)。民生、交行、華夏等股份制銀行相繼跟進，其中，民生銀行普通卡用戶同城跨行匯款每筆手續(xù)費只收2元。
　　“事實上，銀行都會核算成本，辦理電子銀行業(yè)務，銀行必須通過人民銀行的大小額支付系統(tǒng)繳納固定費用，因此各家銀行收費一定不會低于支付給人民銀行的業(yè)務費。所以一定要保證收支平衡，盡可能降低成本，這是我們基本的原則和思路。”上述光大銀行相關(guān)負責人向記者介紹。
　　電子銀行服務費集體“跳水”，給傳統(tǒng)柜臺業(yè)務帶來不小沖擊。某銀行電子銀行部人士認為，降價有助于“圈規(guī)模”，擴大市場份額。該人士指出，在朝零售銀行轉(zhuǎn)型的過程中，網(wǎng)銀渠道的發(fā)展是零售業(yè)務的一個重要基礎(chǔ)。
　　業(yè)內(nèi)人士稱，目前各商業(yè)銀行加大了電子銀行業(yè)務的拓展力度，新一輪的電子銀行業(yè)務競爭開始展開，有望推動電子銀行業(yè)務加快發(fā)展。此外，各商業(yè)銀行加快了手機銀行業(yè)務的發(fā)展步伐，推出或優(yōu)化升級WAP版和JAVA版的手機銀行業(yè)務。這些都將進一步?jīng)_擊傳統(tǒng)銀行業(yè)務的運行模式。