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連續兩個季度的大幅虧損，使得基金之間的業績評比一時間變得不再那么有意義。對于在集體虧損情況下出爐的排名，基民們將其揶揄為“五十步笑百步”。不少基金公司也開始看淡這種排名效應，不再將拼比排名作為二級市場投資的目標。
分析師指出，基金的排名從一定程度上可以反映出基金的投資能力，但當前市場對基金的排名時間過短，導致排名變化頻繁，這既給基金公司造成壓力，也在一定程度上誤導了基民投資。
弱市需要減壓
在牛市里競爭異常激烈的排名大戰，在熊市里悄然偃旗息鼓。其原因是，眾多基金公司開始意識到，缺乏賺錢效應的排名競爭，非但不能吸引基民的關注，反而容易激起基民的反感。
某基金公司投資總監向記者表示，今年上半年的走勢已經很清楚地表明，A股市場可能在相當長的時間內處于低迷狀態，沒有很好的投資機會。對于基金這種規模龐大的機構而言，意味著賺錢會非常困難。他坦言，弱市里堅持價值投資理念需要很大的勇氣，因為市場上的排名經常會影響公司高層的判斷和基金經理的心態，但是他不會就此向基金經理施壓。“我認為，這個時候應該是強調團隊作用而非關注個人能力，基金經理需要的是減壓而不是加壓，排名并不是現在我需要關注的事情。”
分析師認為，基金投資講究的是長期投資布局，長期的業績表現才是評價基金業績的重要依據。此外，選基金也是在選基金公司，投資者要注意看同一公司基金的整體表現排名。單個基金業績的短期漲跌有很多偶然因素，但一家公司旗下的多只基金如果在較長時期內的排名都相對領先，就說明這家公司的投資研究水平整體較高，其業績具備長期可復制性。
心態日趨保守
事實上，除了巨額虧損導致羞言排名外，另一個看淡排名的原因則是基金經理們日趨保守的投資心態。在這種狀態下，基金經理們以往擅長的選股能力似乎突然被“禁錮”，很難體現出差異化。
統計數據顯示，盡管當前不斷強調維穩，但基金對市場仍然缺乏信心。大智慧TOPVIEW數據顯示，8月1日至5日短短5個交易日，基金累計凈賣出仍達96.8億元，這也導致股指近期小幅走軟。事實上，從大多數基金的下半年投資策略報告來看，盡管大家普遍認為不會再出現更壞的情況，但是對于市場究竟何時走暖，卻普遍沒有信心，這也導致大家的投資策略集中于“防御”。而在“防御戰”中，基金業績的好壞分化并不明顯。
國都證券研發中心基金研究員姚小軍建議，在這種情況下，對于開放式基金下階段投資基民應該多看少動，對配置比例不必做大的變動。一位基民則認為，當前情況下基金優劣勢不明顯，投資基金的風險和投資股市一樣也很大。
注重客服質量
在看淡排名的同時，基金公司在客戶服務上開始多動腦筋。MSN機器人服務、QQ俱樂部、基金經理熱線、專戶客服熱線、“限時回復”持有人等各種新客服項目頻頻被推出。
以匯添富為例，繼上半年推出投資者“找茬”的客服新招后，該公司近期推出了“聽得見的微笑限時回復”。具體包括針對客戶的提問，制定了嚴格的“限時回復”處理制度：凡是工作日期間受理的問題，原則上必須及時回復；對于無法及時回復的問題，須在24小時之內做出回復；對于在非工作日收到的問題建議，保證在順延的工作日當天進行回復。
業內人士指出，基金公司已經開始“過冬”。而在冬天里，需要考慮的不是如何擴大規模，而是維持生存。在這種情況下，強化客服有助于拉近基民和基金公司的關系，鞏固基金公司的客戶基礎。 |