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    為什么Google要介入手機界面?
        2008-04-29        來源:商業周刊

        隨著越來越多的消費者通過手機瀏覽網絡,Google必須解決廣告投放空間變小的問題。
        Google的最大威脅可能不是微軟和雅虎。它面臨的最艱巨挑戰之一可能就在你的口袋或錢包里。你的手機將增加Google和其他互聯網公司重整它們在線營銷運作方式的壓力。
        越來越多的人使用手機連接互聯網,Google和其在線廣告商伙伴供客戶投放行銷訊息的空間越來越小。Google通過出售廣告位掙錢。而它在手機上的廣告位尺寸卻變小了。

    iPhone是引爆點

        在一個標準電腦屏幕上Google可以放滿10個廣告。但在手機上,如果你在Google.com上鍵入搜索只能看到一至兩個廣告。
         試想一下你所售產品突然消失一大塊會有多么恐怖。隨著手機變成連接網絡的網關,同樣的命運可能會降臨在那些依賴在線廣告的公司身上。
        當然,沒有人認為消費者會在一夜之間放棄使用標準電腦屏幕上網。早期研究表明移動廣告可能會比標準在線廣告更有效,這意味著對依賴它的公司來說更有利。但是轉變如此迅速, Google必須做好準備。
        正是經常和Google合作的蘋果引領了這個趨勢。在美國,消費者移動互聯網的使用遠落后亞洲和歐洲,這些地區的標準化手機網絡使手機制造商更容易生產可高速瀏覽網絡的小工具。但在2007年夏天,蘋果iPhone的推出震撼全美國。這個計算機制造商不是把網絡帶向移動電話的第一人,但對許多消費者來說,iPhone讓這個體驗更強大。
        根據皮尤研究中心的數據,將近三分之二的美國人有過移動互聯網體驗,這個趨勢在青少年和年輕成人間最突出。18至29歲成年人中約60%的人口每天發送短信息,相比之下他們父輩的這一比例僅為14%。近三分之一的年輕成年人使用移動互聯網。這是未來趨勢,因為隨著年齡的增長很多人會養成他們的媒體習慣。

    為何Google要介入手機界面?

        蘋果和趨勢將移動互聯網推到我們面前,廣告客戶和電子消費者將如何回應?
        Google將盡力擴大廣告“貨架空間”,尤其是通過重新設計手機軟件。十一月, Google宣布它將推出開放手機聯盟設計一個新的操作系統,代號為Android,為手機用戶提供一個“真正開放和全面的平臺”。許多人不明白為何Google進入手機界面業務。現在一切清楚了,網絡屏幕很快就變成兩寸寬,Google希望在這個小屏幕領域有發言權。
        我們認為新Android介面會促使移動設備用戶瀏覽多個網頁,類似iPhone的album-art菜單。這將創造更多廣告空間。擴大視覺廣告位對Google將是至關重要的,該公司最近宣布將開始在手機上銷售小型顯示廣告正說明了這一點。
        另一個可能是消費者或許要開始為“免費”的東西付費。的確,現在互聯網上有很多免費的東西。然而大多數“免費”內容模式其實只是把隱藏成本從用戶身上轉向第三方廣告客戶。如果在線社交媒體如Twitter,Facebook,或Digg無法吸引廣告客戶的資金,他們就會從用戶這里攫取。

    會有更多針對個人的廣告

        大網頁可能采取免費內容體制,那里適合顯示更多廣告。對小屏幕來說,一些系統如Twitter最終將采取收費形式,或通過其他方式賺錢,否則只能消失。消費者拒絕為原本免費的東西付錢,因此唯一的解決辦法是把廣告控制在最小限度并且更加個性化。
        這給我們帶來一個更廣泛使用移動網絡的最大影響。廣告客戶將越來越多地依賴于個性化。今天,廣告網絡追蹤消費者在多個網站上的行為,然后向用戶發送精準廣告。這一行為帶來的廣告回應率高于標準橫幅廣告的5至10倍。
        個性化能起作用,數家公司正繼續努力使其更好運作。最近,微軟提交了一份可以通過信用卡交易,估測物理位置等離線資料在下次用戶上網時發送個性化廣告的專利申請。

    通過特征研究更好的營銷

        ComScore現正采取一種不同的方法,使用“生物特征簽字辨別”(biometric signature)來匹配一臺計算機上的按鍵和不同用戶鼠標點擊的模式。該系統能識別坐在鍵盤前的是爸爸、媽媽或姐妹,然后配合人口統計數據以改善廣告定位。
        隱私團體可能會關心未來營銷者對用戶信息的追蹤,對此電子隱私資訊中心常務董事Marc Rotenberg表示:“個性化是一個偉大構想,并不需要進行詳細的個人數據收集工作”。
        廣告和Google能夠生存在一個通過越來越小的玻璃屏幕接觸消費者的世界里,這是美好的愿望。但高度特征數據研究將很快到來。

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