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| 俄羅斯：大公司為職員補(bǔ)習(xí)母語(yǔ) |
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| 2008-03-27 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) |
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據(jù)新華社電
俄羅斯的大公司如今認(rèn)為，經(jīng)理和秘書們的母語(yǔ)——俄語(yǔ)的水平有待提高。得體的言談和信函對(duì)公司形象的影響不亞于耗資數(shù)百萬(wàn)盧布的廣告，因此，它們不再急于讓員工進(jìn)外語(yǔ)訓(xùn)練班，而是首先為職員補(bǔ)習(xí)母語(yǔ)。
據(jù)俄《新消息報(bào)》２５日?qǐng)?bào)道，無(wú)論語(yǔ)言學(xué)家，還是大公司老板，都對(duì)員工的母語(yǔ)水平普遍下降感到不安。莫斯科一個(gè)家具公司的負(fù)責(zé)人班杜爾金說(shuō)，近些年公司員工普遍學(xué)外語(yǔ)，卻不重視母語(yǔ)。他們寫的業(yè)務(wù)信函文理不通，無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)。而這在與客戶交往時(shí)非常重要。
俄羅斯一家獵頭公司的高級(jí)顧問(wèn)季馬科娃對(duì)記者說(shuō)，語(yǔ)言水平不高，是初出茅廬的專業(yè)人員的大忌。如果在業(yè)務(wù)書信中總是出錯(cuò)，不僅影響個(gè)人業(yè)績(jī)，也敗壞公司在客戶和協(xié)作單位心目中的形象。因此一些崗位對(duì)應(yīng)聘者的俄語(yǔ)素質(zhì)有特殊要求，他們的工作需要接觸不同的人，包括客戶、協(xié)作單位、媒體、法律工作者、市場(chǎng)專家、廣告專家等。
各公司普遍遇到的棘手問(wèn)題是，人員招聘已到位，可俄語(yǔ)水平亟待提高。辦法只有一個(gè)：在公司辦訓(xùn)練班，聘請(qǐng)老師授課。班杜爾金說(shuō)，有的公司規(guī)定每周四上課，課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行作文和口語(yǔ)考試，考試不及格的學(xué)員繼續(xù)跟班聽(tīng)課。
女教師安德烈耶娃說(shuō)，給公司職員講課與給大學(xué)預(yù)科班學(xué)生講課完全不同。在訓(xùn)練班講課一般是喚起學(xué)員對(duì)中學(xué)知識(shí)的回憶，必須因人而異。對(duì)秘書要詳細(xì)講解業(yè)務(wù)信函寫作，而對(duì)人力資源管理干部就要講授語(yǔ)言藝術(shù)。所以，給“白領(lǐng)”講課比給中學(xué)生講課費(fèi)勁得多。
專家認(rèn)為，公司員工俄語(yǔ)素質(zhì)不佳與中高等教育水平下降相關(guān)。此外，現(xiàn)在人們已習(xí)慣使用計(jì)算機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)上又充斥著不規(guī)范用語(yǔ)和口語(yǔ)，這些都跟人們的母語(yǔ)水平下降有關(guān)。
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