經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

美國(guó)超市：自助掃描入賬真便捷

2007-06-20 徐超來(lái)源:《市場(chǎng)報(bào)》2007-06-20 14版

　　本報(bào)訊人們?cè)诖笮统匈?gòu)物時(shí)往往會(huì)遇到這樣一個(gè)問(wèn)題：自己挑選一大堆商品，最后不得不加入長(zhǎng)長(zhǎng)的排隊(duì)人群，等待很長(zhǎng)時(shí)間結(jié)賬。有沒(méi)有更好的購(gòu)物解決方案呢？
　　美國(guó)部分超市如今開(kāi)始了一項(xiàng)新嘗試，在超市中為顧客配備一種便攜式自助掃描儀，讓顧客在挑選商品的同時(shí)自助掃描入賬，這樣在結(jié)賬時(shí)只需付賬便可避免擁堵場(chǎng)面。
　　美聯(lián)社報(bào)道說(shuō)，有了這種自助掃描儀，顧客決定每一樣商品時(shí)都可以順手掃描商品的條形碼，然后將商品直接裝入購(gòu)物袋中，掃描儀則隨時(shí)將每件商品的價(jià)格記錄匯總。
　　美國(guó)《華盛頓時(shí)報(bào)》報(bào)道說(shuō)，全球食品零售巨頭Food Lion的高端連鎖超市“布盧姆”已經(jīng)在其位于華盛頓地區(qū)４０家超市中的１４家試用這一設(shè)備，美國(guó)巨人食品公司也已在旗下多家超市試用。雖然每件自助掃描儀的價(jià)格要數(shù)百美元，但許多超市完全向顧客免費(fèi)提供這些設(shè)備。
　　巨人食品公司認(rèn)為，自助掃描儀讓顧客節(jié)省了很多在柜臺(tái)等待的時(shí)間，“顧客非常喜歡這一設(shè)備，因?yàn)樗褂梅奖�，并且可以隨時(shí)告訴你自己總共要花多少錢(qián)”。
　　《華盛頓時(shí)報(bào)》報(bào)道說(shuō)，摩托羅拉公司如今已經(jīng)研制出一種升級(jí)版本掃描儀。只要顧客掃描一種商品或者輸入名稱(chēng)，掃描儀將顯示擺放商品貨架所在地、同類(lèi)商品價(jià)格等信息，為顧客貨比三家提供便利。
　　超市還可以利用這種便攜掃描儀為老顧客提供優(yōu)惠服務(wù)。如果顧客曾經(jīng)使用過(guò)掃描儀或者擁有會(huì)員卡，那么他此前的購(gòu)物紀(jì)錄都會(huì)被保存下來(lái)，并可在日后享受打折優(yōu)惠。

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