近年來，隨著外語“考證熱”的不斷升溫，上海出現了名目繁多的針對各類外語證書考試的培訓機構，不少外語培訓機構甚至在地鐵站里擺攤叫賣。業內人士估計，未來幾年上海的外語培訓市場的規模將達數10億元以上。
    然而，在記者走訪了上海的一些外語培訓機構后，發現外語培訓市場雜亂無序的現象日趨突出。

兼職教師成教師隊伍的主力軍

    不少外語培訓機構為了吸引學員，紛紛打出“本校常年聘請某某著名外語教授任教”的招牌，而實際上，所聘請的培訓老師中，大部分是各高校外語專業的研究生。
    記者在采訪時發現，在不少上海高校的研究生宿舍樓下和校園BBS上，貼有許多外語培訓機構招聘研究生當兼職老師的小廣告。而據記者調查發現，僅在上海外國語大學英語專業的一個50人的班上，就有超過三分之二的同學在社會上的各種外語培訓機構中擔任兼職老師。
    一份上海新世界進修中心的教師教學要求手冊上明確規定，凡是該中心的老師，必須在上課時對學員自我介紹說，“我是新世界的專職培訓師”。
    外教教學也是不少外語培訓機構的特色。然而，“目前，很多培訓機構的外教并沒有取得國際認證的專門從事外語教育的相關證書”，上海新東方學校英語綜合能力培訓部主任邱政政告訴記者，這些“外教”很多只是來中國的留學生，并沒有經過專業培訓。
    外語培訓機構師資的良莠不齊，大大影響了培訓機構的教學管理和教學質量。在上海新世界進修中心的一份學員投訴一覽表上，記者看到學員投訴集中在教師的教學質量問題，如“（老師）授課方法不太好，沒有重點，且和我們報名時的承諾有所差異”，“感覺教師上課無經驗，備課不仔細，不專業，不能很好地回答提問”。

培訓費高且沒有統一標準

    由于外語培訓市場定價沒有統一標準，導致各外語培訓機構紛紛自主“叫價”。日前，記者以學員的身份走訪了上海韋博國際英語培訓中心。剛一到門口，就被負責招生宣傳的人員熱情地領了進去，還一邊不停地介紹該中心所開設的課程。待記者坐下后，一名自稱是“課程顧問”的工作人員開始詢問記者的外語水平，隨后給記者搭配了一個選課清單。記者一算，發現她所推介的12個月內上完的3門課程，竟然就要價1．8萬元。
    隨后，記者又以學員身份走訪了上海樂寧教育中心，該中心人員介紹，如報讀該中心的“多元口語”課程，上課周期是48小時，收費2480元，平均每小時課時費將近52元。

招生廣告中夸大考試通過率

    大力宣傳高通過率，成為不少外語培訓機構吸引生源的一大法寶。在一份新貝青少兒教育的“星級考試課程”的宣傳單上，記者看到，該校星級考試歷年平均合格率是：三星合格率70％，二星合格率80％，一星合格率85％。
    “因為我們聘請了星級考試的命題專家來任教。”該機構負責招生的人員告訴記者。
    而當記者就此向新世界進修中心一名姓陳的老師詢問時，陳老師則道出個中奧妙，“大部分培訓機構都會在這方面造假，如果不這樣宣傳，招到的學員就太少了。”
    這名老師還透露，為了保持生源數量，培訓中心還要求任課教師所教班上的學員學完該課程之后，續報率（學完一門課后再報名讀下一門課）不得低于學員總數的50％。續報率高的教師會給予獎勵，差的則給予淘汰。

如何規范外語培訓市場

    “要全面考察培訓機構的資質，如果不合格的就應該給予取締，”對于良莠不齊的外語培訓市場，上海外國語大學英語語言文學專業的胡曙中教授建議。他還建議，由于培訓機構的贏利性太強，管理也比較松散，政府相關部門應該統一管理。
    有關人士建議，相關的管理機構在頒發“準生證”的同時，還要進行嚴格的跟蹤管理，不合格就淘汰。同時，評估結果要“透明化”，并制定一個“星級標準”，定期公布，讓消費者了解。