工商總局副局長王東峰在14日召開的紀念“3·15國際消費者權益日”座談會上表示，今年將采取強化消費教育引導、開展食品安全專項整頓、加大服務消費維權力度等五項措施，切實保護廣大消費者合法權益。
這五項措施是：
——進一步強化消費教育引導工作，有針對性地開展消費提示和警示。加強綜合分析和比較研究，積極為當地政府及有關部門提供消費需求信息和建議。
——進一步開展流通環節食品安全專項整頓，加大食品市場巡查力度，嚴格食品市場主體準入管理，嚴格食品質量監管，嚴格規范食品經營行為，嚴厲打擊銷售過期變質、假冒偽劣和不合格食品的違法行為。
——圍繞家用電器、家用機械、汽車配件、裝飾裝修材料、手機、服裝等重點商品，深入開展專項執法檢查；以種子、化肥、農藥為重點，進一步加強農資市場監管；針對電信服務、居民服務、修理維修服務、餐飲服務等熱點，依法制止欺詐消費者和虛假宣傳等違法行為；以食品、藥品、醫療等廣告為重點，強化對電視購物廣告和網上非法廣告的治理力度。
——進一步推進“12315”行政執法體系建設，強化“12315”數據綜合分析利用，動態分析申訴舉報熱點和消費市場秩序狀況；繼續推進“12315”進商場、進超市、進市場、進企業、進學校，積極開展“12315”進景區、進牧區等工作。
——進一步加強消費維權能力建設，積極推進消費者權益保護法、反不正當競爭法、廣告法等法律法規的修訂工作，不斷提高對市場消費突發事件的防范能力和快速應急處置能力。 |
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