近年來，隨著樓市升溫，房屋中介行業中的弊病開始顯現，房屋中介已成為消費投訴新熱點。記者近日從重慶市消委了解到，重慶市被投訴的房屋中介公司大多是證件不齊卻經營范圍“包羅萬象”的小公司，這些中介公司一般采取以下三種不正當手段坑蒙消費者。
一是“先交費后看房”。重慶市一些房屋中介公司在廣告上稱，消費者若對其提供的信息不滿意，可退還中介費，但事實上并不是如此。
二是“編造虛假信息”。重慶市不少房屋中介公司向消費者推介的房源信息，往往是相互抄襲，有的竟然編造假信息。
三是“合同圈套誘上鉤”。不久前，來重慶打工的小王與一家房屋中介公司簽了一份租房協議書，并交了300元押金。業務員告訴小王，公司已與房主談妥，保證讓他滿意，而且他可以直接跟房主聯系。后來，小王找到房主，并到實地看了一遍，覺得不滿意，決定不租。但是，當小王向中介公司要求退還押金時，業務員便指著協議書上的“禁止租房者與房主私下聯系，否則視為違約，押金一概不予退還”條款對小王說“你違約了！”
重慶市消委提醒，對于通過房屋中介租房和買房的消費者，首先，應選擇合法的、信譽度高的房屋中介公司，并認真查看該公司是否有“兩證”，即房管部門審發的資質證書和工商行政管理部門審發的經營許可證。其次，簽訂合同時要謹慎，并認真審查合同條款。最后，房屋中介開出的票據應注明是“押金”，而不是“信息費”，消費者應妥善保管合同單和票據，一旦發生消費爭議應及時向有關部門投訴或申訴。 |
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