據新華社北京3月9日電
中國消費者協會常務副會長兼秘書長母建華9日表示，2007年中消協和各地消協組織共受理商品房及裝修投訴37443件，較2006年下降4.7%。
母建華是在9日召開的“責任推動企業公民
誠信建設和諧地產”論壇上作上述表示的。論壇由中國消費者協會、中國房地產業協會和中凱企業集團聯合主辦。
母建華說，近幾年來，在社會各界的共同努力下，房地產業取得了長足發展，房地產市場秩序得到了有效規范。從2004年以來，消費者對房地產業投訴量逐年下降。“但是，消費者對商品房仍有諸多的抱怨和不滿，主要是：房價增長過快過高，房屋質量不盡如人意，廣告宣傳夸大、誤導，合同隨意變更，存在欺詐等侵害消費者權益的問題。”母建華說。
另外，一些房地產開發商遺留的物業服務銜接問題，給消費者的住宅消費帶來極大困擾。講誠實、重信譽、全面履行應盡的消費維權社會責任，仍然是房地產企業應該高度重視的現實問題。 |
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