本報訊
隨著天氣轉冷，越來越多的消費者選擇在火鍋店就餐，尤其是北京特色炭式火鍋更受到消費者的歡迎，但隨之而來的安全隱患問題也不容忽視。北京市工商局12315消費者投訴舉報中心和北京市消費者協會日前提醒消費者，炭式火鍋易引發一氧化碳中毒，就餐期間勿忘安全。
近日，北京市工商局12315消費者投訴舉報中心受理了多起在使用炭式火鍋就餐時發生一氧化碳中毒的事件。其中一件，五名消費者在某火鍋店包房內使用炭式火鍋就餐，離店前其中三人出現不同程度的身體不適，兩人陷入昏迷，后送到醫院急救被認定為一氧化碳中毒。住院治療期間，消費者與經營者就醫療費用問題產生分歧引發投訴。經工商部門調查，事故的主要原因是就餐時包間內一直開著空調，而且沒有開排風扇，室內空氣不流通。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
有關方面提醒，火鍋店經營者應在消費場所內安裝、使用排風設備，并定期檢查，確保其正常運行，為消費者提供安全的消費環境。消費者在包間就餐特別是吃炭式火鍋時，要注意保持室內通風，一旦出現身體不適應及時采取措施，避免事故結果進一步惡化。
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