本報訊
記者從天津市工商局12315投訴服務(wù)中心了解到，十一黃金周期間虛假廣告陷阱多，消費(fèi)者投訴商家以虛假廣告宣傳進(jìn)行促銷活動的占40%以上。
今年國慶黃金周天津工商局12315投訴服務(wù)中心接受咨詢和投訴的問題主要表現(xiàn)在四方面：
一是商家明知自己貨源短缺而騙收預(yù)付貨款。因收款后長時間不給送貨，事后又讓消費(fèi)者再選擇其他商品或不能及時退款。
二是用特價商品搭售其他商品。其中比較典型的是，某通訊賣場節(jié)前在報上刊登：十一期間銷售特價手機(jī)，某款手機(jī)原價1899元，現(xiàn)價只售1499元。商品雖在廣告上打出了近400元的差價優(yōu)惠，但消費(fèi)者到門店才知，若要購買廣告上宣傳的特價手機(jī)還要再加付100元至160元購買一塊雜牌手機(jī)電池方可，否則得不到優(yōu)惠。
三是以虛假宣傳吸引客流。如某電器企業(yè)在報紙廣告中宣稱，某型號微波爐原價900元，現(xiàn)價只售199元，十一期間先到先得。廣告刊登的次日早晨5點(diǎn)，約有數(shù)百名市民前去排隊，他們都希望能夠“頂門”買到便宜商品，但苦苦排隊4個小時后，等來的結(jié)果卻是“商品已經(jīng)賣完”。
四是返券促銷陷阱多。十一期間，有的商場宣稱“買200元商品贈200元禮券”。當(dāng)有的消費(fèi)者獲得返券再購買其他商品時，才知這種返券猶如廢紙，商場內(nèi)的絕大多數(shù)商品都屬于“特例商品”，不能用返券購買。 |
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