本報訊
北京小營珠寶城日前正式實行五大類珠寶“七日內無理由退貨”，在北京商界率先推出“商家退貨行為規范”，用攝像機全程監督珠寶城內商家退貨情況。
北京市商委相關負責人表示，小營珠寶城給商家退貨定出了行為規范標準，并采取切實有效的辦法實行監督，此舉開創了北京商界的先例，值得借鑒。但記者從珠寶業了解到，大多數同行并不理解小營珠寶城的做法。“賣珠寶離柜就不能退，這是自古以來的行規，小營珠寶城給自己造了一柄雙刃劍”，是他們的一致看法。
據中國寶玉石協會專家吳國忠教授介紹，在一些發達國家顧客買了商品又不想要了，一般不涉及衛生安全等問題都可順利退貨，唯獨珠寶玉石不能退貨，因為難以當時驗明正身。而小營珠寶城的中、高檔寶玉石，全部經過技術監督部門發了身份證，一石一證，免去了驗證煩瑣。 |
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