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| 2007-08-08 本報記者:陳圣莉 文婧 實習生:章麗鋆 來源:經濟參考報 |
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“包一個小禮品竟然收了我27塊錢，這也太貴了吧！”小韓郁悶地向記者抱怨。原來，前兩天他在北京君太百貨買了一件禮物送人，包裝時商場卻收取了他27元的費用。不過是尋常的包裝紙，簡單的彩帶包扎，怎么會收取如此高的包裝費用呢？為此，記者專程對北京市部分商場進行了走訪調查。
“請問在商場里購買物品后，這里提供相應的包裝服務嗎？”“當然提供，但要收取一定的費用！”
“那大概多少錢呢？”“包裝紙按質量有10元、12元和15元一張的，彩帶則按質量和寬度分5元和10元一尺兩種！”
這是記者在北京市百貨大樓詢問的結果，粗略一算，即使是用最便宜的紙張和絲帶包裝一下，也要花費十幾塊錢。
接下來，記者又走訪了王府井和西單的部分商場、書店，發現除東方新天地等極少部分商場不提供包裝服務外，大部分商場和書店都設有包裝總臺，提供物品包裝服務，但是均需要收取一定的費用。
有的是根據包裝物品的大小，收取10元、20元、30元不等的費用；有的商場則按紙張大小和質量收取每張10到15元，根據所用彩帶的寬度和質量收取5到10元一尺的費用；中友百貨則不論所用紙張的大小，按單色每張10元，花色每張15元計算收取費用，彩帶則按米收取10到15元不等的費用。
記者從一些文具和文化用品商店了解到，在商場里標價8至15元一張的包裝紙，實際上只需要一至兩元就可以買到；而在商場里標價8至15元一米的彩帶，在市場上則因為種類繁多而價格差異也較大，但最貴的也只需要四五十元就可以購買到整整一大卷。
為此，記者致電消費者協會投訴中心，但得到的答復是：“這不屬于我們投訴受理的范疇，歸物價局管！”而北京市物價局的相關人士則表示，國家對包裝費的問題尚未捉作出相關規定，商場里的包裝價格是商場根據自己的成本和利潤等因素綜合考慮給出的定價，是由市場自行調節的。同樣的東西，在大型商場里自然會高一些。
但是，記者通過了解得知，在全國其他很多城市，如上海、武漢、成都等地的商場，一般都會為消費者提供免費包裝服務，一般采用較低成本或印有本商場Logo字樣的包裝紙；如果客戶有特殊要求時，也可以提供精美包裝，并適當收取成本費用。而在北京，除賽特購物中心、北京君太百貨等提供印有商場Logo標記的免費包裝外，其他商場則基本沒有免費的包裝服務。
對此，中國人民大學經濟學院教授周業安認為，這反映出某些商業機構在經營理念、商業文化上的差距。 |
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