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| 2007-05-25 記者:屈凌燕 來源:經濟參考報 |
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本報杭州電
如今全裝修成品房逐步成為房地產開發的發展方向，然而浙江省消保委日前公布了近期對全裝修成品房現場和網絡調查結果，目前杭州市場的全裝修成品房普遍存在五大問題。
一是夸大宣傳，將全裝修成品房一概宣傳為“精裝修房”。國家建設部出臺的《商品住宅裝修一次到位實施導則》(以下簡稱《導則》)規定，裝修一次到位是指在房屋交付前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛生間的基本設備全部安裝完畢，簡稱全裝修住宅。有的房產公司銷售的商品房，僅具備了《導則》所規定的基本要求，卻在廣告中宣稱為“精裝修房”。
其次，樣板房不作為交付驗收的標準。《導則》規定，居室裝修質量首先應表現在樣板間上，樣板間要真實地反映裝修檔次和裝修施工質量，交付給消費者的裝修質量，不應低于樣板間的質量水平。作為裝修質量的衡量標準，樣板間在購房者入住之前不宜拆除。而在調查中，幾乎很少有公司將樣板間作為房屋交付標準，有的在交付使用以前將樣板間拆除。
其三，全裝修成品房的買賣合同對裝修的內容沒有明確約定，消費者驗收無標準可依。《導則》規定，開發單位應在銷售成品房的價格中包含裝修費用，商品房預售合同中應單獨標明裝修標準；并在房屋結構及設備標準中設置相關全裝修標準的內容。從調查的情況來看，目前大多數房產開發商沒有按照《導則》規定，在合同中明確標明裝修的具體標準，有的只是在合同附件中簡要標明一些大件裝修材料的品牌。
第四，全裝修成品房的售后服務尚不健全。《導則》規定，確立開發單位為裝修質量的第一責任人，承擔住宅裝修工程質量責任，負責相應的售后服務；住宅開發單位必須向購房者提交裝修質量保證書，包括裝修明細表、裝修平面圖和主要材料及部件的生產廠家，并執行有關的保修期。從調查情況來看，一些房產公司將第一責任人確定為裝修單位，有關裝修質量保證書、部件保修憑證交付也不規范。一旦出現問題，開發商、裝修單位、生產廠家互相推諉，不能及時解決糾紛。同時，由于全裝修成品房交付使用的時間與開發商購買電器等部件的時間不一致，導致消費者實際享受家用電器等部件的保修期少于廠家所承諾的時間。
最后，全裝修成品房驗收制度不健全。據了解，相關部門尚沒有實行對全裝修成品房的裝修質量進行監督檢查和驗收的制度，全裝修成品房的質量監管全靠企業的自律行為。
據介紹，近兩年來，浙江省消費者權益保護委員會不斷接到消費者投訴反映，全裝修商品房缺乏法律及合同保障，浙江省消保委通過網絡顯示，已購買全裝修成品房的消費者中：表示滿意、基本滿意和不滿意的比例分別為14.3%、57.1%、28.6%。
其中，反映入住時水電隱蔽工程、家具板材質量不好、裝修環保系數不高的分別占14.3%、28.6%、28.6%；反映購房合同沒有對裝修內容明確約定的占了28.6%。 |
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