春暖花開,正是拍攝婚紗照的好時節(jié)。
不過,婚紗影樓一些“看不見”的消費,如同“溫柔一刀”,毫不留情地宰向人們……
額外消費讓人“很難拒絕”
家住遼寧省鞍山市的張女士日前向記者講述了自己拍攝婚紗照的親身經(jīng)歷。
前不久,張女士在鞍山市鐵西區(qū)一家婚紗影樓,選擇了一套定價為2000元左右的婚紗照。交款時,接待人員做出保證,除了這2000元外,再沒有別的花費了。
可拍照當(dāng)天的情況卻并非如此。化妝時,化妝師極力向她推薦可以“保證妝容效果”的定妝水,每瓶80元;擦粉時,化妝師以“公用粉撲上面有很多螨蟲”為由,向她建議購買30元/套的新粉撲;選服裝時,張女士發(fā)現(xiàn),自己套系里所含的服裝,不是很破舊,就是款式太老,于是,選擇了兩套所謂的VIP禮服,可每套額外要加200元左右。
張女士發(fā)現(xiàn),這些影樓報價單上看不見的消費,加起來也不少。
張女士說,拍照時,雖然影樓人士表示,這些額外消費,出于顧客自愿,不過,工作人員的“一輩子就結(jié)一次婚,多花點兒錢值得”的說辭,讓顧客不好意思拒絕。
記者在鞍山市消費者協(xié)會采訪了解到,不少拍婚紗照的人都有與張女士類似經(jīng)歷。
婚紗攝影“潛規(guī)則”
記者日前采訪了沈陽市某婚紗影樓,發(fā)現(xiàn)存在隱性消費現(xiàn)象。
比如,新娘在化妝時,化妝師會以保護(hù)新娘的皮膚、拍出最佳效果為由,向新娘推薦定妝水;如果新娘事先沒有備假睫毛或假指甲,而使用影樓提供的,要加20元-50元;影樓提供免費首飾,但造型師總以“與服飾不太搭配”為由,建議顧客使用消費首飾,每套價格不菲。
影樓還把婚紗和禮服按照“普通”“中檔”“豪華”區(qū)分,不同套系對應(yīng)選擇不同檔次的服裝,不過,被擺放在普通區(qū)的大多是水洗過多次的婚紗和禮服,這類婚紗和禮服極少被顧客看好,拍照者大多會加錢換一套高檔的婚紗和禮服,而每套婚紗和禮服的價格則從幾百元到上千元不等。
記者發(fā)現(xiàn),每對新人拍攝婚紗照的費用,就會在原來套餐的基礎(chǔ)上,少則增加數(shù)百元,多則增加數(shù)千元。
許多影樓接待人員在向顧客推薦婚紗照套餐時,會承諾:“所有的項目都包含在內(nèi)了……”對于定妝水、指甲片、高檔禮服等這些額外的收費項目,很少主動向顧客提及。
如何避開“陷阱”
曾經(jīng)在沈陽一家影樓做過攝影師的朱先生向記者透露,近年來,沈陽婚紗影樓越開越多,彼此之間的競爭愈發(fā)激烈。其實,單純的婚紗照本身利潤并不太大,其中相當(dāng)一部分利潤來自一項又一項的隱性消費,這幾乎成了行業(yè)“潛規(guī)則”。
記者采訪發(fā)現(xiàn),多數(shù)影樓使用的定妝水、指甲油、假睫毛等,在一些化妝品店,甚至某些小商品批發(fā)市場就能較便宜地買到,但一到影樓,身價就翻了三四倍,而一些影樓所謂的VIP禮服,也只是比普通禮服新一些,款式上較時尚些而已。
鞍山市消費者協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,影樓業(yè)的這種“潛規(guī)則”無異于讓顧客挨“溫柔”一刀……
一般而言,消費者按照套系的標(biāo)準(zhǔn)訂制婚紗照,影樓就有責(zé)任保證拍攝優(yōu)質(zhì)相片。
比如,以具有防止脫妝作用的定妝水為例,在拍攝婚紗照過程中,化妝師應(yīng)當(dāng)給顧客隨時補(bǔ)妝。
消協(xié)人士提醒,很多婚紗影樓利用人們“好面子、易沖動”的消費心理,層層設(shè)套,令消費者在不知不覺中掉入“陷阱”。
人們在拍攝婚紗照時,一定要堅持冷靜和理智消費。
首先,要對這些“潛規(guī)則”有所了解;其次,最好在預(yù)訂時,就把攝影師、婚紗、化妝等項目全部談妥,并且寫入合同,而不要因為嫌麻煩,漏掉某些細(xì)節(jié)。此外,像指甲片、假睫毛、粉撲這些化妝用品,最好自己事先準(zhǔn)備好。 |