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| 2007-02-26 記者:俞麗虹 來源:經濟參考報 |
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據新華社上海電
新春佳節少不了親友聚餐，但餐飲質量難以讓人滿意，尤其是年夜飯“價高質次”成為上海市民春節投訴的焦點。
統計數據顯示，2月18日至24日，上海“12315”餐飲食品類投訴達到48件，占投訴總量的12.5%，在各類投訴中列第一位。
春節前夕，上海曾發布“消費預警”，提醒消費者謹防年夜飯有“貓膩”，但年夜飯“價高質次”問題仍然突出。不少消費者投訴，由于年夜飯用餐人數眾多，飯店的服務質量明顯打折扣，甚至連倒茶水、遞紙巾等基本服務都無法保障。有的消費者購買了年夜飯套餐，結果發現部分菜肴已經變質。
此外，一些飯店還隨意取消消費者預訂的宴席，故意抬高海鮮等菜肴的實際價格，或者在結賬時強行收取所謂的“茶位服務費”等。 |
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