|
春節臨近，鐵路、公路、民航春運都相繼進入客流高峰時刻。火車站、機場、長途汽車站服務如何，旅客能否走得了、走得好，新華社記者１９日對這些地方進行了走訪。
長途客車站：迎來客流最高峰
記者１９日從北京市六里橋客運主樞紐獲悉，預計２２日至２４日將迎來春節探親返鄉客運最高峰，日平均客流量將達２．２萬人。
北京市六里橋客運主樞紐值班站長楊建軍介紹，目前來自湖北、湖南、內蒙古的旅客人流量最多，北京市六里橋客運主樞紐為應對超大客流已經做了充分準備。屆時售票處所有窗口都將啟用，每個窗口按線路分區域、專口專線進行售票，減少旅客排隊時間。
記者１９日來到售票大廳前看到，六里橋客運主樞紐在共有的２４個售票口中只開啟了１７個，其中樓上售票廳開啟１１個，樓下售票廳開啟６個。每個售票口前排隊的人數都在１０人以上，秩序井然。樓上售票廳前的工作人員反復提示購票旅客，可以去樓下人少的售票口購票，站內廣播也反復播放。
手里拿著剛買到車票的劉婷婷告訴記者，她從上海到北京轉車，在售票廳排了幾分鐘就拿到回家的車票很是滿意。在北京上學的時超巖說：“由于火車票不好買，家離北京不是太遠，就選擇坐汽車，沒想到很快就拿到票了。”來京打工的陳應祥說：“售票員服務態度很好，排隊不到１０分鐘就拿到了車票，這下心里踏實多了。”
記者了解到，從１９日早上５點３０分到中午１２點，北京市六里橋客運主樞紐已售票７０３５張，運送旅客５６４５人。由于車票可以提前購買，所以當日截至中午實際應檢票數為９６５７張，未經檢票有３９８１張。
１月１８日是農歷臘月二十三，民間俗稱小年。小年一過，春節的序幕就算正式拉開了。１７日正是小年前一天，人們回家心切。據悉，北京六里橋客運主樞紐迎來春運開始的第一個小高峰，客流量達１．４萬人。
六里橋客運主樞紐值班站長楊建軍表示：“最近４天的運送旅客數量約為１．２５萬人次，比較平穩。由于１７日的客運激增導致１９日的客流量得到緩解。即日開始，４００公里以上的車輛，可以預售１０天的票”
機場：秩序井然 物價偏貴
記者１１點１５分趕到首都機場３號航站樓，候機大樓里人流如織，但秩序井然。國際航班每個檢票柜臺前有四五名旅客排隊，長一點的有十來名。國內航班檢票柜臺前隊伍密度相對大一些。一位去往昆明的旅客告訴記者，自己很快就辦完登機手續了，機場人員服務態度很好，一切都比較順利。
中午１２點左右，國內航班的檢票柜臺處排隊有將近２０個人。２０多歲的李若曦在旁邊的自助登機系統，一分鐘不到的時間就打出了自己的登機牌。“我不用托運行李，自助登機很方便，既省時又省力。”她說。
記者看到，在候機大樓里包括中國銀行、中國建設銀行等銀行網點的窗口全部開放，旅客一一排隊，較為有序。
“對不起，先生，您是國內航班，請走這邊。”在進入登機口前，機場工作人員正耐心地一一查驗旅客的機票。
１２點３０分，正是午餐時間，旅客張小姐匆匆吞下兩片面包后想買一瓶礦泉水。她在候機大樓里來回轉了兩圈，在候機大樓的一角才看到有個賣水的柜臺。一旁的售貨員熱情地詢問她需要什么服務。
“我一看就覺得太貴了，一瓶依云礦泉水要２２元，屈臣氏的蒸餾水都要８元，甚至普通的一聽可樂都要１０元，可是又沒有其他可選的普通飲料……”張小姐告訴記者，所幸在工作人員的指點下，她又在候機大樓里轉了一圈，在一家便利店里買到了一小瓶礦泉水，雖然不是平時喝的普通品牌，但３．５元的價格自己還可以承受。
張小姐告訴記者，機場的物價偏貴，自己基本上不會選擇在機場用餐。記者前往機場各餐廳查看后發現，一些面條、漢堡等快餐類食品，購買的旅客很多，出現排隊。而一些中高檔餐廳，就餐的人寥寥無幾，甚至一大片桌子只有一兩桌用餐的旅客。
北京西站南廣場外：人流密集
記者１９日中午１１時３０分來到北京西站南廣場時看到，雖然這里進出站的客流并沒有顯著增加，但廣場周邊部分路段車流、人流匯集，有的旅客攜帶大量行李被堵在路中間進退兩難。
盡管在進出西站的路口處專門設置了人行橫道，但由于沒有專門的信號燈以及專人指揮，進出站的旅客需要在大量機動車和自行車中間艱難地“擇機”穿越，加上不時有出租車停在路邊上下客人，使得路況更加復雜。
在南廣場南側，記者碰巧遇上了路邊小販與警車玩“捉迷藏”的全過程。有１０余名賣水果、煎餅、烤腸的小販一字排開在路邊叫賣。一輛三輪車，或者一個用涂料桶改裝的煤爐就成了他們的操作臺；用剛剛接觸錢的手制作食物，而做好的食品就暴露在塵土飛揚的露天環境中。
正當記者為這些小攤子的衛生條件擔心時，一輛車牌號為京Ａ１１５７的警車出現在不遠處并開始驅趕這些小販。小販們大多騎上三輪車“聞風而逃”，在本就擁擠的車流人流中橫沖直撞。而另外一些沒有車子的小販則干脆就地和警車玩起“捉迷藏”。一個５０歲上下的婦女左手端著一盆扒雞，右手拎著煤爐，圍著一個報亭與警車“周旋”了兩圈，自始至終都沒有離開的意思。 |