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隨著10月8日浦發銀行宣布對銀行卡、活期一本通存折的相關業務開始收費之后，國內銀行如愿終結了“免費時代”。
銀行與一些專家都將銀行收費解釋為“慣例”，因為銀行服務是有成本的。但省內一位消費者最近向媒體投訴其被國內某大銀行收取的50元手續費的遭遇，似乎很難用“成本”與“慣例”來解釋：這位消費者只是需要銀行為其出具一份還貸證明，證明的格式是在一張紙上打印一行字，然后蓋一個章，銀行開出的手續費價碼是50元。
根據慣例，一項產品和服務的價格的確定大致無非有兩種方式，一種是成本加成定價法，即在產品和服務所需付出的成本基礎上，加上一定利潤空間，定出價格；另一種是市場競爭定價法，即在市場大致可以接受的價格基礎上，結合各自產品或服務的質量與水平等因素定出價格。如果說這50元手續費價格是合理的，那么銀行讓消費者排隊所付出的大量時間與精力成本，消費者該怎樣與銀行來“結算”呢？
與這50元手續費經不起推敲一樣，現在各家銀行所公布的收費標準大多都很難讓消費者摸清其定價法則。雖然銀行收取服務費有著言之鑿鑿的道理，但服務費定價不合邏輯，只能給消費者留下“疑似亂收費”的印象。 |