中文版導讀
    前言/創新無處不在，無所不能

第一部分  管理創新為什么如此重要

    不知你是否意識到，你的組織仍然在踐行早已過時的管理范式——宣揚的是19世紀發明的管理哲學，采用的是20世紀中期的管理流程，運用的高新技術則來自于新生的21世紀。如此錯綜復雜的管理組合或許在上個世紀是行得通的，然而它已經遠遠不能適應現在快速發展的時代，甚或未來。

    第1章 傳統管理的終結
    源自工業時代的管理模式已然過時
    導讀：如果你的車庫里有兩輛車，你的每一個房間里都有電視機，你的口袋里還有個電子產品，這的確要感謝現代管理的出現。然而，正如所有偉大的發明一樣，再偉大的管理實踐也一個從初生到成熟到衰竭的過程，而源自工業時代的管理模式已然步入S曲線的尾端，已經沒有發展的余地了。
    本章作者提出的核心話題是：我們是否需要一個新的管理模式？如果是，我們如何去挖掘這個模式？

    第2章 終極優勢
    管理創新擁有獨特無二的優勢
    導讀：與其他類型的創新相比，管理創新有著無可比擬的優勢。管理創新徹底改變了組織運營的方式，或者徹底顛覆了傳統的組織模式，而且正因為如此強烈的變革使得組織能夠能高效地實現目標。無論是豐田、惠爾浦、通用電氣都是通過營運創新、產品創新、戰略創新、管理創新的金字塔模式實現企業的持續發展目標。
    本章中，作者提出的核心話題是：管理創新是如何創造出競爭優勢的？哪些管理創新是最關鍵的、必要的？

    第3章 管理創新的進程
    運用大思維，帶來大進步
    導讀：柯達、索尼、西爾斯等知名企業緣何沒有及時自我調整，從而付出了極大代價？是什么導致行業“老朽”現象盛行？是首席執行官突然變得無計可施嗎？當然不是。如果經典的商業模式突然導致公司猝死，唯一可能的解釋就是企業環境發生了巨變。勇敢面對變化，解決大問題，探究問題的根本，區分“你能解決的問題”和“你只能努力解決的問題”，對這些問題付出持續的、富有創造力的努力，你就會實現想要達到的創新目的。
    在本章中，作者提出的核心問題是：如何用“大思維”對問題進行系統思考？能否提供一個極具說服力的案例？是否對產生問題的原因進行深度挖掘？

第二部分 什么是管理創新

    管理創新可以定義為對傳統管理原則、流程和實踐的明顯背離，或者對慣常的組織形式的背離，這種背離極大地改變了管理工作的方法。簡單地說，管理創新會改變管理者的做事方式。

    第4章 創建目標社區
    全食超市：使命必達
    導讀：什么樣的變革能夠激發每個員工的使命感？公司經營者進而會面臨什么樣的困境？有這么一家公司，員工可以自己決定商品庫存；他們工作的壓力并非源自老板，而是源自身邊的同事；應聘者的去留意向是由他所在的工作團隊而非公司管理者決定的——這就是全食超市，通過改變食品零售業的游戲規則，創造了一種顛覆傳統的、使命至上的商業模式。
    在本章中，作者提出以下問題：與全食公司相比，你的公司與之有什么不同之處？為什么？你的企業所推崇的價值是什么？

    第5章 倡導民主創新
    戈爾公司：民主為要
    導讀：在創新型企業戈爾公司，人人提倡一種“自然領導”的體系，在這個體系中，執行者的權力永遠不能被當做是理所應當的，因為團隊可以隨時罷免它的首領，而領導者必須持續地獲得同事們的忠誠從而維護他的權力。戈爾創新的內燃機是自由支配的時間。每位員工每周保證半天的“自娛時間”，可以自己啟動自己心儀的項目，而這些項目常常變成企業的賺錢機器。
    在本章中，作者提出以下問題：你們公司對創新的承諾普及到多大程度？哪些人對此創意雙手擁護，而哪些人則漠不關心？經營者應該如何解決這個問題？

    第6章 關注進化優勢
    谷歌：時時創新
    谷歌像工業革命一般徹底改變了信息技術行業。它不像其他IT公司那樣通過傳統零售渠道銷售傳統產品，而是通過搜索的技術，找到了一條將鍵盤聲變成金錢的神奇道路。其實，讓谷歌與眾不同的不是其以網絡為中心的業務模式，而是其嶄新的管理模式。
    在本章中，作者提出的核心問題是：以谷歌公司為例，它的什么特征給你的觸動最深刻？你的組織能否采用其中任何一條持續進化原理？如果你沒有的話后果會變得如何？

第三部分 如何成為管理創新者

    重大的問題、全新的原則、非正統的思維、非主流的智慧，這些能夠提升人類創造力的“放大器”，無論對于管理創新還是其他任何類型的創新都是至關重要的。

    第7章  突破管理思維
    打破慣性思維，挑戰先例
    導讀：一直以來，醫生堅信胃潰瘍是因為辛辣食物、高壓力或烈性酒所引起的，直到后來兩位澳大利亞的醫生馬歇爾和沃倫提出另一種解釋——它是由一種細菌所引起的。馬歇爾和沃倫提出這個理論時并未得到人們的認可，反而被當成一對瘋子。這就像魚兒不能想象沒有水的世界一樣，我們也常常不能預知自己沒有經歷過的管理實踐。因此，挑戰局限、挑戰傳統更加顯得必要，畢竟擁有豐富技術的人永遠不會擁抱新技術。
    在本章中，作者提出的核心問題是：你從哪里得到的最基本的關于最佳實踐的管理理念？它們是否已經變得陳舊？應該如何挑戰它們？

    第8章 接納新規則
    全新的問題要求用全新的原則
    導讀：在組織中無處不在、揮之不去或前所未有的任何問題，都不大可能用從別人那里拿來的舊原理來解決�，F代管理實踐建立在一套原理的基礎之上，這些原理可以追溯到一個世紀或者更長的時間，包括專業化、標準化、等級制，以及外部激勵至上等等。一代代的管理者們通過“挖掘”這些原理來獲取競爭優勢，但經過數十年的挖掘之后，要在這些已經被充分開發的“坑洞”里發現閃閃發光的管理金塊，可能性太小了。
    在本章中，作者提出的核心問題是：如何尋找非傳統的管理創新的“礦層”？什么事物會展現你想要在組織中構建的特征或能力？是什么使那些標桿公司具有適應性特征？

    第9章 在邊緣中學習
    拋棄舊觀念，重組管理新基因
    導讀：服務型領導、多樣化力量、自我組織的團隊，這些都是最新流行的概念，對嗎？不對。它們在20世紀初期就出現了。倘若想洞窺管理的未來，你必須尋找“積極的出軌”，因為不尋常的觀點通常來自于不尋常的地方，那些離奇的、沒有預兆的、超越“最佳實踐”的地方。
    在本章中，作者提出的核心問題是：從哪里尋找非主流的靈感？如何最大化利用員工的集體智慧？如何充分調動有效資源？

第四部分 創新未來

    如果你的目標是擺脫傳統管理思維的束縛，那么對那些明顯不遵守傳統的組織的一些實際做法加以研究，會讓你受益匪淺。即使擁有百年文化歷史的巨型公司也能夠重塑管理基因，請出發吧。

    第10章  成為管理創新者
    吸收創意，激發創新源泉
    導讀：當眾多公司都在爭先恐后地忙于業務流程再造之時，寶潔、通用電氣、IBM等公司開始尋找它們管理創新的指向標了，因為它們的發展歷史再次證明：唯有時刻把握商機，才能成為與時俱進的企業，才能順利進入未來世紀。
    在本章中，作者提出的核心問題是：你的企業是否提倡這種公司范圍的創造性的、自愿的變革行動？什么樣的實踐或者態度能夠幫助你發揮潛在的創造資源？同時是否會帶來什么風險？如何避免？

    第11章  開啟管理2.0新時代
    重啟思維，引領管理創新的變革
    導讀：沒有哪家公司不愿意開展變革，許多高層管理者正在努力平衡公司交易與組織能力的匱乏，這些也都是20實際早期管理模式給商業界留下來的頑疾。正如網絡2.0版本一樣，商業界也急需跨越到另一條S曲線上，實現管理理念的飛躍變遷。
    在本章中，作者提出的核心問題是：我們如何將管理更加科學化？我們的管理體系在接下來的5年中是否會以全新的、與眾不同的面貌出現？我們將以怎樣的方式獲得核心競爭力？誰將引領企業走向未來的管理新世紀？