近日，就媒體所關注的東航云南分公司航班返航事件，中國民用航空局新聞發言人接受了記者采訪。

    問：中國民用航空局作為行業監管部門，對東航云南分公司航班返航事件采取了哪些措施？

    答： 返航事件發生后，民航局主要采取了五項措施。
    一、指示民航云南監管辦立即啟動航班大面積延誤應急預案，協調組織民航各單位妥善安置并及時疏散滯留旅客， 4月1日下午，所有積壓旅客疏散完畢，恢復了航班運行正常秩序。
    二、立即封存了東航云南分公司、云南空管分局、相關各機場返航航班資料，收集了返航航班運行數據、目的地機場地面天氣實況、飛行數據等資料。
    三、按民航局指示，民航云南監管辦于事發當日就已經著手調查，4月2日，民航西南管理局進一步充實調查力量，派出工作組赴昆明進行全面深入調查。
    四、4月2日民航局給東航集團及東航股份公司發出了緊急電報，提出四點要求：一是要立即派得力干部趕赴現場，迅速查明事件原因，平息事態，并依據有關規章和規定，對相關人員作出嚴肅處理；二是要密切掌握飛行人員思想動態，進一步加強工作力量，做好穩定工作，確保運輸飛行安全和各項工作的正常進行；三是加強與地方政府的溝通協調，努力爭取地方政府的支持，舉一反三，吸取教訓，杜絕此類事件再次發生；四是落實責任，采取有力措施做好善后工作。
    五、4月5日召集東航主要領導到局機關匯報情況，要求東航進一步提高認識，采取措施，實事求是、依法處理、穩定隊伍、確保安全。

    問：民航局調查組做了哪些工作？

    答：民航局的主要職責是行業監管，這次調查的重點是這些航班該不該返航。調查組這幾天一直在緊張地工作，對所搜集的數據進行整理分析；向東航云南分公司主要領導了解航班大面積返航發生的經過、原因、處置情況、當前狀況以及公司下一步工作方案；與東航云南分公司飛行部領導、分部領導和部分飛行員進行單獨談話，詳細了解當日具體飛行情況，聽取他們的看法和意見；調查組還調取了發生返航事件當日相同航線上其它航空公司航班落地的有關飛行數據。此外，民航局還派出兩名觀察員進入東航調查組。

    問：目前調查情況如何？

    答：基本情況是這樣的， 3 月 31 日，東方航空云南分公司執飛昆明至迪慶、大理、麗江、西雙版納、文山、思茅、芒市等地共有18個航班先后返航。其中昆明至麗江 5 架次，至西雙版納 3 架次，至大理 3 架次，至臨滄 2 架次，至芒市、思茅、文山、昭通、迪慶各 1 架次。
    根據初步調查， 3月31日東方航空云南分公司執飛的云南省內機場的氣象條件總體上是適航的，可以初步認定，確有機組涉嫌人為原因返航。民航局已要求東航對涉嫌人為原因返航的相關機組暫停飛行，接受進一步調查，并視情追究相關領導的管理責任。
    此外，民航局還要求東航根據云南分公司的情況，加強領導，嚴密組織，科學安排，調整運力，確保安全和服務質量。