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游客：一次性收取156元門票不妥
管理處：利于維護游客的合法權益 |
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近日，井岡山旅游景區受到一些游客投訴。有游客稱，以革命傳統教育為特色的紅色旅游區井岡山門票價格和售票模式不合理，21個景點實行“一票制”，一次性收費156元，明顯是一種“霸王票”。
北京游客賴先生說，數年前去井岡山旅游，各景點都是分別售票，旅游者可以自由選擇，票價也相對合理。可是現在去，只有一種選擇，21個景點門票156元，也不提供相關交通支持，這對于一些慕名而來的散客來說，除了“埋單”別無選擇。這對消費者的正當權益是有損害的。
游客們投訴的焦點集中在以下方面：井岡山作為革命的圣地和搖籃，是對國人進行革命傳統教育和愛國主義教育的好地方，應該免費或者低價位向游客開放，以便更多的人特別是青少年接受革命傳統教育。可是這種通票對于學生而言，即使打折以后也堪稱高價，不利于讓更多的人尤其是青少年來井岡山接受革命傳統教育。
針對游客的投訴，井岡山管理局門票管理處的郭女士回應稱：井岡山市景（區）點參觀門票“一票制”的實行有利于維護游客的合法權益，可以防止一些非法導游誤導游客，也能有效防止倒票行為的發生。據介紹，經江西省物價局批準，井岡山市景（區）點于2002年3月1日實行參觀門票一票制，納入一票制的景點有
21個，紅色景點和綠色景點均包括在內。在此之前，全市景（區）點是按單個景點售票，但當時常有一些游客投訴被導游誤導或遭遇倒票行為。實行一票制后，類似投訴明顯減少。
對于游客關心的青少年游客來井岡山購買門票事宜，郭女士告訴記者：憑學生證和學校開具的證明，井岡山市紅色旅游景點對中小學生免費開放，但對大學生沒有相關優惠。全國第一批愛國主義教育基地井岡山“中央一號工程”主體建設項目——井岡山革命博物館新館對所有人免費開放。
面對游客關于“井岡山景區門票收入存在高盈利性質”的質疑聲，井岡山管理局門票管理處相關工作人員回應稱：井岡山景區的創收主要依靠景區內的餐飲和服務等，并非靠門票經濟帶動。門票收入僅能維持保證景區正常運轉的開支，微利都達不到，一些大型的維護設施還要依靠專門的旅游財政。實行“一票制”以后，井岡山的門票收入的確有所增加，但增加的主要原因是旅游人次增加了。每年，景區都會采取旅游促銷會或旅游推介會等多種手段，到上海、深圳等地宣傳井岡山的旅游。景區的工作人員工資由市財政撥付。 |
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