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| 2007-12-03 作者：朱立毅 來源:中國經濟網 |
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銀行開辦小額支付系統跨行通存通兌業務幾天來，辦理這項業務的儲戶寥寥無幾。記者采訪中發現，這項業務遭冷遇的主要原因是“手續費”過高。
銀行開展跨行通存通兌業務，目的是緩解儲戶“大額現金搬家”的問題。從已知的收費標準來看，基本上是交易金額的1%，工行、建行和農行三大銀行的收費上限甚至達到了200元，而柜臺跨行查詢費用最高也達到了10元。照這樣的標準計算，跨行取款2萬元，就要花200元手續費，這對于一般儲戶而言顯然難以接受。國內一家大型網站組織的調查中，超過90%的參與者認為此項業務收費過高。
從ATM機跨行查詢收費草草收場，到網銀交易收費招來頗多質疑，再到目前的跨行通存通兌遇冷，種種是非皆因收費而起。這些便民業務開辦之初，都受到了社會廣泛關注，說明社會需要，應該辦成好事。但是，這些業務開辦后的收費額度，大多數消費者表示難以接受。
實際上，銀行經營的利潤主要來自儲蓄和貸款之間的差額，從這個角度講，儲戶在銀行存了款，銀行就有收益，銀行提供新的存款取款途徑，不過是方便儲戶、吸引儲戶的手段。在基本盈利途徑之外，再針對儲戶的存取款行為收取“手續費”，是一種重復收費。
從目前情況來看，央行給了商業銀行操作跨行通存通兌業務的自由度，商業銀行卻把一件好事做成了“夾生飯”，遭到群眾冷落，違背了這項業務設計的初衷。個中緣由，恐怕還在于商家考慮自己利益多、考慮群眾利益少，考慮眼前多、考慮長遠少。這應當是銀行各種“手續費”招致群眾質疑的根本原因。
19日，由中國人民銀行獲準通過的首批14家銀行將可以實現跨行小額通存通兌業務。但在辦理該項業務的第一天，本報記者到銀行調查發現，各銀行間通存通兌業務并非一帆風順，僅有5家銀行出臺了交易細則，而記者在建設銀行和工商銀行之間辦理的第一單通存通兌業務并未成功。 |
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