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| 2007-11-28 作者：黃羅維 來源:理財周刊 |
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如果為了設(shè)置競爭壁壘，把高額的收費轉(zhuǎn)嫁到廣大老百姓頭上，這顯然是沒有道理且應(yīng)該立即糾正的。
這兩天，一個消息可以說讓老張興奮了好久，原來等待已久的銀行通存通兌終于開通了。讓老張原來最頭痛的是在不同的銀行之間“搬錢”，有時候錢存在這個銀行，但歸還貸款卻要到那個銀行，這一來一去真把人折騰得夠嗆。而現(xiàn)在有了通存通兌，各家銀行都成了“一家人”，方便了老百姓，豈不快哉？
不過沒過多久老張卻高興不起來了，因為他發(fā)現(xiàn)這些銀行雖然表面上成了“一家人”，但實在并不“團結(jié)和諧”，尤其是那些大銀行更像是“走過場”，反正“表演”一下，已經(jīng)執(zhí)行了央行的“命令”，算是對得起大眾了。
有報道稱，上海地區(qū)首批開辦通存通兌業(yè)務(wù)的銀行有四家，但這四家銀行并非在所有的網(wǎng)點都開通此項業(yè)務(wù)。盡管它們在全市擁有數(shù)百家網(wǎng)點，可是這次僅僅是象征性地開放了幾十個網(wǎng)點，所以原本指望給市民帶來就近和方便的通存通兌實際上仍不能兌現(xiàn)。
更令人看不懂的是不少大銀行開出了高額手續(xù)費，1％的標準讓許多老百姓抱怨連連。在北京，一位市民這樣表示了她的不滿：“1％的收費水平太高了，假如我跨行取1000元，就得花10元，這和轉(zhuǎn)賬有什么區(qū)別？一點也不實惠。”不僅如此，各大銀行還都相繼開出了10元的“最低消費標準” 。
網(wǎng)點少再加上高額的手續(xù)費，這顯然會讓很多老百姓止步不前，所謂的通存通兌最終就會演變成一場中看不中用的“秀”。很簡單的道理，如果你跨行取10000元就要被收取100元手續(xù)費的話，顯然大部分人都不會做這樣的“虧本”生意，還是老老實實地去原來的銀行辦得了。
而與那些大銀行的躲躲閃閃相比，不少股份制銀行卻對此表現(xiàn)出了相當高的熱情，其開出手續(xù)費要低得多。其實早在此前，廣州地區(qū)的股份制銀行就已經(jīng)自發(fā)結(jié)成了通存通兌的聯(lián)盟，其中深發(fā)、招商、民生、光大、浦發(fā)、華夏、興業(yè)七家銀行廣州分行簽訂了跨行通存通兌業(yè)務(wù)合作協(xié)議。根據(jù)介紹，儲戶只要持有七家簽約銀行任何一家的存折或儲蓄卡，均可在其中任何一家簽約行的網(wǎng)點柜臺辦理跨行個人存、取款及查詢等業(yè)務(wù)。但與當前情況極其相似的是，不少大銀行并沒有參加這個聯(lián)盟。
那么大銀行為何在這一事件中態(tài)度表現(xiàn)得如此曖昧呢？明眼人一看就明白，因為在大銀行眼中，如中小銀行實現(xiàn)跨行通存通兌，不收費或少收費，無異于將自己鋪設(shè)的網(wǎng)點資源拱手讓人，這是萬萬心不甘情不愿的。但筆者認為，如果為了設(shè)置競爭壁壘，而把高額的收費轉(zhuǎn)嫁到廣大老百姓頭上，這顯然是沒有道理應(yīng)該立即糾正的。
據(jù)了解，央行開通小額支付系統(tǒng)已經(jīng)將近兩年，先在部分地區(qū)試點，然后逐步在全國推廣。在試點期間，央行曾經(jīng)公布過一個對商業(yè)銀行的收費標準，即銀行為客戶辦理跨行通存通兌業(yè)務(wù)時需要用到央行網(wǎng)絡(luò)而向央行支付的費用。其中，個人儲蓄通存業(yè)務(wù)和個人儲蓄通兌業(yè)務(wù)分別歸屬實時貸記和實時借記支付業(yè)務(wù)，央行當時規(guī)定是僅向商業(yè)銀行收取每筆基準價格0.5元。
銀行的高收費我們并不陌生，比如在經(jīng)過公眾輿論與新聞媒體的長期呼吁之后，ATM機跨行查詢費終于 “壽終正寢”，可是如果與跨行的通存通兌業(yè)務(wù)相比，現(xiàn)在銀行的收費又進了一大步。那么，如此高收費的依據(jù)又何在？銀行推出跨行的通存通兌業(yè)務(wù)，看似增加了業(yè)務(wù)量，但其實從整個消費層面來看，其業(yè)務(wù)量不可能會增加太多，因為跨行的通存通兌業(yè)務(wù)，從本質(zhì)而言是互惠互利的，在整體上會趨向于平衡。
而對于廣大儲戶來說，通存通兌帶來的便利是顯而易見的。實行跨行通存通兌之后，儲戶就可就近存、取款，而不需無論遠近非得到存款銀行去辦理業(yè)務(wù)。儲戶發(fā)現(xiàn)某家銀行排著長隊，如果不愿意等待的話，就可以到客戶較少的銀行去存、取款。所以，跨行通存通兌可以均衡各家銀行的窗口資源，實現(xiàn)銀行服務(wù)效率的最大化，有利于減少銀行的排長隊現(xiàn)象。
其實很長時間以來，銀行排隊現(xiàn)象早已成了當前社會的一大頑疾，既然已經(jīng)有了可以解決的有效手段，一些大銀行也不能漠視自身的社會責任，千萬不能讓銀行通存通兌變成了一場無聊的“秀”。 |
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