根據央行統一部署，11月19日，廣西各家商業銀行將全面開通小額支付系統跨行通存通兌業務，市民們只要一卡（折）在手，就能在全國任何一家開通該業務的銀行網點辦理相關業務。實行跨行通存通兌的第一天，跨行通存通兌業務能否順利開通？實行跨行通存通兌業務真能有效緩解市民們到銀行辦業務的排隊難題嗎？帶著這些疑問，記者走訪了南寧的幾家商業銀行。

市民辦理還需耐心等待

    據了解，市民需要開通跨行通存通兌業務，必須持本人身份證到中國銀行辦理存折跨行通存通兌手續，并且還要持本人的借記卡、活期存折到開戶銀行辦理相關業務，以此才能在任何一家開通跨行通存通兌業務的銀行網點進行存、取款及轉賬、信息查詢等業務。
    為了體驗一把跨行通存通兌的快捷便利，記者來到了中國銀行南寧東葛路分理處，表示想要辦理跨行通存通兌業務。客服人員在一翻詢問之后，表示已經接到通知，但相關業務還未能開始辦理，建議記者到開戶銀行咨詢有關事宜。隨后，記者又來到了持卡開戶銀行建行南寧望園路支行，在業務大廳里，記者看到2個業務辦理窗口前正有10幾位市民正在排隊等候辦理銀行業務，經過近半個多小時的排隊等候和詢問，記者得到的答案依然是不能辦理。
    記者隨即又走訪了農行、上海浦東發展銀行在東葛路上的幾個營業網點，受訪的銀行客服人員均表示系統正在調試，市民需要辦理跨行通存通兌業務還需耐心等候幾天。

市民反響“熱烈” 有疑問也有期待

    肖先生剛從湖南到南寧工作，手里持的都是“外地卡”，聽說今天可以辦理小額支付跨行通存通兌業務，肖先生急忙到銀行營業窗口咨詢了相關事宜。他表示，央行的這項舉措不但方便了咱們老百姓，一定也能讓銀行緩解壓力，少挨些“罵”。從事會計工作的劉小姐今天是從網絡上知道銀行可以辦理跨行通存通兌業務的，她希望“以后來銀行辦理業務再也不用排老長的隊了”。
    采訪中，很多來“嘗鮮”的市民都對銀行開展的跨行通存通兌業務表示期待，但一聽說要收取數額不小的手續費，不少市民都打了“退堂鼓”。記者算了一筆帳，如果是10萬元的存款跨行通存通兌，少說手續費都要100元，這筆錢如果作為交通費到其他銀行存取，相比之下還是綽綽有余的。
    記者從銀行公布的通存通兌收費表上看到，客戶辦理通存通兌業務須按規定向受理通存通兌業務的銀行交納手續費，手續費數額由受理銀行按照市場化原則自行確定。據了解，中行目前執行的收費標準為每筆交易金額的1%，最低1元，最高100元。建行目前執行的收費標準為每筆交易金額的1%，最低10元，最高200元。
    在采訪中不少市民都表示，希望銀行能把跨行通存通兌業務作為一項便民利民措施來辦，真正讓市民隨處都可以享受到銀行的“快餐”。

網民熱議跨行通存通兌

    今起個人可以跨行通存通兌，消息一經傳出，引起了公眾高度的關注，不少網民在通過網絡紛紛發表自己的見解……
    新浪網民：各銀行的收費不一，最高可以相差9倍，這樣的話可能會造成某些銀行通存通兌大塞車。
    網易網民：我覺得這是央行從制度上緩解銀行排隊現象的一項好措施。
    零點沖動：銀行應想一想用戶為什么要去其他銀行辦理業務？關鍵是銀行的服務不到位，網點設置不合理，存取不方便。銀行應從內部管理入手，積極為用戶提供優質的服務，而不是一味去想怎么收取費用。
    新浪網民：用戶到其他銀行取款、存款，這的確方便了自己，但同時也使到開戶銀行得益，因為它節約了人力物力，那為什么單單要讓儲戶去支付手續費呢？應該銀行間進行相應的費用結算才對！
    劉先生：如果是取一兩萬元的現金，用通存通兌還不如用ＡＴＭ機上的跨行取款更省錢。（人民網廣西視窗南寧11月20日電）