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一年一度的中秋節(jié)將至，《市場(chǎng)報(bào)》記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，目前對(duì)月餅的投訴主要集中在部分經(jīng)營(yíng)者銷售的月餅為三無(wú)產(chǎn)品，保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)，實(shí)物與外包裝宣傳不符，承諾的郵寄時(shí)間內(nèi)未能送達(dá)，用禮券到指定兌換點(diǎn)卻兌換不到月餅等。特別值得注意的是，今年一些夸大宣傳的“概念月餅”、“保健月餅”現(xiàn)身市場(chǎng)，消費(fèi)者不要上當(dāng)。
胡吹有保健、治療功能
記者近日從國(guó)家工商總局獲悉，新疆自治區(qū)12315投訴申訴舉報(bào)指揮中心發(fā)現(xiàn)，一些商家大肆宣傳所謂“概念月餅”、“保健月餅”，對(duì)月餅附加了保健和治病、養(yǎng)顏、補(bǔ)血、補(bǔ)鈣、補(bǔ)鐵等特殊功效，聲稱其月餅有增強(qiáng)免疫力、防治高血壓、高血脂等療效。
記者電話采訪新疆自治區(qū)工商局時(shí)，其有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“消費(fèi)者購(gòu)買月餅時(shí)，不要相信所謂‘概念月餅’、‘保健月餅’。我國(guó)《廣告法》規(guī)定，食品不允許宣傳療效。而這些月餅的保健效果沒(méi)有得到國(guó)家有關(guān)部門的認(rèn)可，以及頒發(fā)的相關(guān)保健品、藥品批準(zhǔn)文號(hào)。消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)有類似宣傳，請(qǐng)撥打‘12315’舉報(bào)電話進(jìn)行舉報(bào)。”
無(wú)糖月餅并非真的無(wú)糖 另類月餅變相高價(jià)銷售
“無(wú)糖”月餅已大量上市，作為含油脂量、淀粉量低的月餅，無(wú)疑讓消費(fèi)者吃得更健康。但真正意義上的無(wú)糖食品并不存在，某些“無(wú)糖”月餅，實(shí)際僅將蔗糖換成了麥芽糖，而有些月餅大劑量地添加了不合格的甜味劑，雖能獲得口感上的甜味，但會(huì)對(duì)人體的肝臟、神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生危害。
現(xiàn)在有許多另類月餅加入了巧克力、奶酪、冰淇淋等時(shí)尚食品，甚至在做法上融合了油炸、煎、炭燒等新鮮元素，為圖新鮮的消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。但這些月餅往往會(huì)以變相高價(jià)形式銷售，應(yīng)引起有關(guān)部門的重視。
月餅券購(gòu)的月餅長(zhǎng)毛
據(jù)深圳市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)反映，前不久，深圳的張女士用月餅券換購(gòu)了一盒無(wú)蔗糖月餅，拆開(kāi)一看，發(fā)現(xiàn)有一塊月餅的表面已經(jīng)長(zhǎng)毛了，而月餅標(biāo)明的保質(zhì)期是兩個(gè)月，怎么生產(chǎn)出不到一個(gè)月就長(zhǎng)毛了？她與生產(chǎn)廠家聯(lián)系后，被告知負(fù)責(zé)人不在。現(xiàn)在五六天過(guò)去了，卻一直沒(méi)有回音。因月餅是用月餅券換購(gòu)的，張女士無(wú)法提供發(fā)票及購(gòu)物憑證，這給她維權(quán)造成了很大困難。
楊先生
8月初在某公司月餅直銷部以每張150元的價(jià)格訂購(gòu)了20張?jiān)嘛炄?dāng)時(shí)該公司承諾購(gòu)券后就可憑券到指定的近20多家餅屋領(lǐng)取月餅實(shí)物。但近20多天來(lái)，他憑月餅券到該公司指定的多家餅屋領(lǐng)取，均被告知暫時(shí)無(wú)貨可領(lǐng)。他與該公司負(fù)責(zé)人員聯(lián)系，對(duì)方卻不愿主動(dòng)解決問(wèn)題。
劉小姐通過(guò)某公司速遞3盒月餅到江西，該公司承諾2天內(nèi)可以將月餅送達(dá)。“月餅10天后才送到，人家說(shuō)月餅已有點(diǎn)發(fā)霉，沒(méi)法吃了。”劉小姐認(rèn)為，該公司因耽誤了發(fā)送時(shí)間，月餅不能被如期送到，導(dǎo)致月餅發(fā)霉。劉小姐要求該公司賠償月餅的金額300元，并退回40元的速遞費(fèi)。
實(shí)施QS認(rèn)證 一批企業(yè)將出局
浙江紹興市消保委提醒消費(fèi)者購(gòu)買月餅時(shí)要認(rèn)清QS標(biāo)志。今年是糕點(diǎn)類食品實(shí)施QS認(rèn)證(食品質(zhì)量安全認(rèn)證)的第一年。為規(guī)范月餅市場(chǎng)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，今年9月1日及以后生產(chǎn)的月餅包裝上必須印（貼）有QS標(biāo)記。在9月1日前生產(chǎn)的無(wú)QS標(biāo)記的月餅，如在保質(zhì)期內(nèi)還能銷售。其次，要甄別自制月餅。有些超市、賓館、蛋糕店等之類的商家也參與了自制月餅銷售，這些商家生產(chǎn)的月餅如果是委托生產(chǎn)或跨店銷售，產(chǎn)品包裝上必須標(biāo)有被委托企業(yè)糕點(diǎn)生產(chǎn)許可證號(hào)和QS
標(biāo)記。
同時(shí)，中國(guó)焙烤食品糖制品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱念琳表示，在2008年之前，所有無(wú)QS認(rèn)證的糕點(diǎn)月餅企業(yè)將不得銷售月餅。目前，估計(jì)全國(guó)將有30%左右的糕點(diǎn)企業(yè)面臨整改或淘汰。
當(dāng)記者請(qǐng)中消協(xié)副秘書長(zhǎng)武高漢向消費(fèi)者介紹購(gòu)買月餅應(yīng)注意哪些問(wèn)題時(shí),他提醒消費(fèi)者要注意以下幾點(diǎn):一是盡量到大型商場(chǎng)購(gòu)買月餅，并選擇有知名度、有信譽(yù)的廠家生產(chǎn)的品牌，不要購(gòu)買來(lái)歷不明的散裝月餅或衛(wèi)生環(huán)境簡(jiǎn)陋的私人作坊生產(chǎn)的月餅，該類月餅的質(zhì)量和衛(wèi)生難以得到保障。
二是注意包裝、標(biāo)簽鑒別。標(biāo)準(zhǔn)的月餅包裝的明顯位置應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品的真實(shí)屬性，不能只標(biāo)商標(biāo)名稱、奇特名稱；包裝上應(yīng)將生產(chǎn)企業(yè)全稱、詳細(xì)地址應(yīng)標(biāo)注在顯著位置；明確標(biāo)識(shí)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、配料表、凈含量等指標(biāo)以及保質(zhì)期、保存期和生產(chǎn)日期；應(yīng)按用量大小的順序標(biāo)明使用的所有原、輔材料，以及是否含有色素、香精、防腐劑等。 |