中國電信和中國網通目前都在各地積極部署擴大寬帶限時收費的業(yè)務政策,未來將取代包年和包月收費政策。據悉,用戶無限制的下載與在線,占用大量帶寬,影響了電信網通的收入,因此想通過包月限制來改變這一狀況。
江蘇建湖縣肖華:網民要為壟斷買單?
如果說實現包月不限流量的寬帶導致了兩大固網運營商利潤太低,從而造成虧損,使它們無法運營下去,適當提高一下價格本也無可厚非。可是事實情況并不如此。各家運營商2005年年報顯示,中國電信是凈利潤為279.1億元,中國網通的凈利潤為138.88億元,也就是說,這兩家固網運營商利潤率都在15%以上,相比之下,全世界電信運營商的利潤率沒有一個超過10%,而美國最大的移動運營商的利潤率僅為1%。 中國電信也好,中國網通也好,都是國有企業(yè),在追求利潤的同時,不能忘記社會責任。當社會呼吁減低上網費用呼聲很高,當過高的上網費用拉大一部分人數字信息鴻溝時,作為國有企業(yè),就應當在自己可以承受的范圍內,盡量滿足社會要求,怎么還想著辦法從用戶的口袋里多掏錢?
福建省福州市楊紹福:忘記核心競爭力了
在各大網站上,兩大固網運營商將推行寬帶限時的新聞又一次引發(fā)謾罵狂潮。 在市場經濟還不發(fā)達的年代,買個電風扇都得托人情走關系,企業(yè)趾高氣揚,得罪顧客的現象不少見。而在市場經濟較為發(fā)達的今天,國企要想真正具備參與國際競爭的實力,真正使自身的管理走向現代化,就必須加速自身的改革,通過技術、服務、產品以及恰當的營銷手段來獲取顧客芳心,形成自身的核心競爭力。 當前,國企熱衷于向國際大企業(yè)學習,這自然是好事。但在我看來,且慢學習國際大企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)執(zhí)行力、領導力等問題,先學學它們是如何“討好”顧客,如何讓顧客心甘情愿掏錢買它們的產品和服務的。企業(yè)能賺到錢不是本事,能讓顧客很樂意地掏錢才叫厲害,也才能確保企業(yè)的長遠發(fā)展。 中電信稱上調寬帶資費是為防網游沉迷泡泡網2007年08月30日類型:轉載作者:中國青年報編輯:王允據嘉興電信分公司確認,擬對家庭用戶寬帶包月/包年用戶實行上網時間限制,實行上網時間限制后,普通用戶為240小時/月,超出部分按2分/每分鐘收取,超出資費封頂每月48元。嘉興電信特別說明,此項政策有利于網民合理安排工作生活時間,防止網游沉迷,有利于健康上網。 這年頭,漲價司空見慣,像牛肉面、方便面漲價,盡管議論紛紛,但別人畢竟還是以原材料成本等理由上漲,總不至于離題萬里,自我拔高。設想,他們稱為了讓消費者合理安排飲食,防止吃面沉迷,有利于營養(yǎng)均衡為由而漲價,保證可被嘔吐聲淹沒,輕易躋身史上最惡心的漲價理由之一。 沒有做不到,只有想不到,處于半壟斷地位的地方電信公司,財大氣粗利潤豐厚,成本上漲、虧損經營的說辭大約很難服眾,也根本經不起推敲與質疑。但欲加之漲,何患無詞,瞧,以保護消費者健康上網為由的漲價,不是堂而皇之,躍然眼前了嗎? 當然,他們不用考慮家庭的電腦多非一個人使用,不用考慮有很多用戶上網用途在于較長時間的工作、學習,不用考慮就算純粹娛樂、掛在網上也是用戶的絕對權利,逐利者偏偏還充滿“人文關懷”:此項政策利于網民健康上網。 按照這種邏輯,已經數字化的電視也大可以實行8小時制,理由同上,健健康康看電視嘛。網上流行的聊天軟件更可以8小時制,超過8小時只有交費會員才能上線,理由一樣——但相信,在競爭激烈的IT業(yè),沒有哪個企業(yè)會如此對待用戶,原因再簡單不過,競爭者眾。 自然,表面市場化的電信企業(yè)千方百計要漲價,鑒于監(jiān)管部門對漲價行為曖昧、沉默的態(tài)度,咱們也沒有多少辦法,但拜托不要說成偉大崇高狀的“為國為民”,好嗎? |