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    國際巨頭要賺“窮人”的錢
        2007-06-06    越月    來源:市場報

      在全球經濟競爭日益加劇的背景下,世界眾多著名公司都悄然把商業觸角拓展到了一個新領域——窮人市場,這是全球大公司過去幾十年來忽視的一個領域。伴隨全球經濟的整體復蘇與發展,擁有40億人口的窮人市場,市場潛力與價值不可估量,眾多食品、電信、銀行與醫藥等著名大公司正加緊培育。
      世界60%的人每天薪水可能不足2美元,對很多大公司來說,貧困人口曾經是缺乏購買力的一個群體。但印度裔美籍經濟學家、暢銷書《金字塔底層的財富》的作者普哈拉最近在巴西發表演講時表示:“我們不得不拋棄窮人是累贅的看法。問題在于,人們一直沒有完全理解這塊蛋糕的大小。”
      這位專家表示,窮人的購買力一直被認為是區區幾美元的事情,但這塊市場的制作成本同樣低廉。在普哈拉看來,全球大公司開拓窮人市場的舉動,屬于“雙贏戰略”。隨著產品向低收入消費群拓展,低收入者可買到低成本、高質量與高科技的產品;而商家推出的實用性產品一旦得到窮人的認可,其銷售將形成規模效益,進而獲得長期的豐厚利潤。

    日用品巨頭下手最快

      在印度,對窮人市場的培養與開拓早在幾年前就開始了。英荷合資的聯合利華公司在印度創辦了斯坦利華公司,開發了一種對窮人階層的、只需少量用水的去污劑。為此,印度斯坦利華公司還創建名為“Shakti”的銷售網絡,該網絡雇傭3.1萬婦女直接銷售肥皂、洗發水、去污劑以及其他日用品。這種“上門推銷”或“戶對戶”的銷售模式,已經讓公司業務拓展到了10萬個村落。作為成功的銷售模式,聯合利華已將該模式拓展到了斯里蘭卡、孟加拉國與莫桑比克。
      在南非,法國達能食品公司與當地公司合作,開創了銷售小杯裝的、富含維生素的酸乳制品,售價僅為1蘭特(折合人民幣大約1.4元左右),已經在各鎮區組建了女性為主的銷售網絡。

    瞄上醫藥銀行電信行業

      開拓窮人市場的商業領域,也正在從食品擴展到銀行、電信與醫藥等領域。
      在印度,著名的“眼科醫療系統”醫院采用分工和大范圍的營銷策略,把世界領先技術的白內障手術價格控制在50至300美元之間,極大地滿足了貧困人口的需要。做同類手術在美國要花2500美元。如今,該醫院已經是世界上最大的眼科醫療機構,每年實施20萬例手術。
      在墨西哥,億萬富豪普里戈創建的班卡·阿茲特卡銀行,專門為墨西哥沒有正常工作的貧民提供貸款服務。這些貧民因為缺乏所謂的信用記錄,傳統銀行不可能借錢給他們。在巴西,最大的家電零售連鎖商卡薩斯·巴赫已在全國范圍內建立起300個簡易連鎖店,年利潤高達25億美元。

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